销售是一个互动的过程，那些成功的销售人员都知道挖掘顾客需求的重要性，在顾客给自己机会演示以前，销售人员会询问对方的现状如何，然后用产品演示来建立顾客的期望，一旦顾客的期望与现状有了差距，那么改变的愿望就出现了，销售人员的机会也随之到来。优秀的销售人员都是善于鼓励顾客发言，善于提出有效问题的高手。

有经验的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出，优秀的商铺导购可以轻松提高20%以上的销售业绩。商铺经营获利来源主要靠的就是顾客的临时决策购买能力，优秀的商铺导购能够正确揣摩顾客的心理并积极引导顾客做出购买决定，让顾客心甘情愿的套腰包，并不断积累回头客。可以这么说，导购的职业素养与销售能力将直接影响到店面的业绩。因此，商铺要想提升业绩就要培养一批在个人职业

'我在我的市场上做爱尔菲，就像一个母亲在哺育一个孩子，他一点点会说话，会走路，这个过程中你会受到别人的质疑，甚至当你把爱尔菲的牌子挂在商场里的时候别人都会笑话你，因为他们从来没听说过爱尔菲。但是我想说，你一定要坚强、自信、不管遇到什么样的困难，你都不能让他把你打倒!'――长春吴总

作为营销人员，沟通能力是基本素质的一项，在其他非营销岗位上工作，或许沟通的关键性还没有那么突出，放在营销岗位上，这个沟通直接关系到的执行的结果。首先，我们分析沟通的双方都是什么样的角色。一方是公司的业务经理，不折不扣的执行公司指令，并且执行到位是业务经理的天职，不管是以书面、口头或是别的方式传递出来的信息都被经销商认定是公司的指令和意思，另一方是一线的经销商

集成吊顶行业作为建材行业中新兴行业，无论是经营方式，还是市场消费观念都尚待改善。因此，作为集成吊顶行业内的企业和从业人员，都有责任去承担起对行业的现在与未来的发展，对市场更需精心维护和培育。集成吊顶越来越受到消费者认可，集成吊顶不再以“配角”的身份依附于其它行业，成了一个独立的家居细分行业，且发展态势迅猛。这样的变化对众多集成吊顶经销商来说，是喜闻乐见的。

为了实现内部控制的目标，企业必须建立有效的内部管理体系。但是如何建立、评价和改进企业的内部管理？这已日益成为困扰大多数企业的一个问题。6月18日，由《浙商》杂志社、浙商全国理事会主办，九好集团联合主办的“九好•企业内部风险控制论坛”在浙江人民大会堂人大厅举行，诸多内部风险管理专家与企业家们共话内控管理。“西方有一条军事谚语云：掉了一个钉子，坏了一

在当下的国内市场，一个品牌在某个特定区域的成功除了品牌自身的优势和上游的宣传、推广以外，更脱离不开经销商自身的努力。当一个新品牌进入某个市场，经销商需要做诸多的努力，其中最重要的是如何进行有效的市场推广以顺利地切入市场，并逐渐提高市场占有率，并在接下来的时间里巩固、提升市场地位。关于市场推广，没有一个非常统一或者准确的名词，也有人叫“品牌推广”，还有的叫“销

可以在一个时间欺骗所有人，也可以在所有时间欺骗一个人，但不可能在所有时间欺骗所有人。拥有基于战略全局的契约精神，是组织可持续发展的关键。

集成吊顶安装步骤:1、精确测量安装面积，做好安装准备。2、安装收边线。3、打膨胀螺丝钉，悬挂吊杆。4、安装吊钩，吊顶装轻钢龙骨。5、把安装好挂片的三角龙骨紧帖轻钢龙骨垂直方向在轻钢龙骨下方。6、将扣板压入三交龙骨缝中，确定互相垂直。7、安装电器。8、校验调整。基本注意事项：1、安装过程中，用到的工具很多，所以一定要备齐。2、收边条时，注意安装的高度与水平度。

对于销售人员来说，如何把产品或服务迅速销售出去，这是再重要不过的事情了。销售人员的工作性质决定了要与客户紧密接触，要做好销售工作，就必须做到能准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境，与客户展开灵活的、有效的销售沟通。

绝大多数的企业喜欢在传播信息的过程中习惯性的去表达自己而忽略了其有效性、针对性。在与消费者沟通之前，首先要了解产品与消费者的相关性问题。其实也就是表明这个产品与消费者的相关性有多大，与我这样的一个人的定位以及需求的相关性有多大。这一点必须明确在先。尤其在眼下的金融危机时刻。金融危机时期所谓的相关性主要体现在怎么去针对那些已经失去信心的消费者。一日信心不救，一

大客户是厂家案头上的一块肉，饿了可以“充饥”，饱了可以“切割”。借助大客户的力量，很多企业实现了跳跃式发展，但厂家同时也注意到，当客户越做越大，有时就成了“养虎为患”，一些大客户“携市场以令厂家”，与厂家公然对立，于是，便有了厂家的无情“杀戮”。一些过分的经销商便成了厂家“卸磨杀驴”的牺牲品。