在应对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的公关危机，令企业焦头烂额。以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子瞪眼的投诉客户快速灭火，避免事态扩大。低位坐下处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪

在渠道扁平化的浪潮中，很多企业都选择与终端做直供，随着市场竞争的加剧，操作成本的加大，管理难度的复杂化，越来越多的厂家开始认识到要回归渠道经营，将终端作业权重新下放给经销商。由原先的“厂家直供”转到由经销商代理，这种渠道经营模式的重大改变，不光会涉及到厂家工作重心的转向，还关系到厂家与卖场合作关系的转移。这也是目前令许多厂家十分头痛的问题之一。一来，操作起来

对于集成吊顶取暖功能的设计规划，一方面要考虑家居空间美学的和谐，另一方面又要考虑取暖设备的选择。目前，浴霸型灯暖已渐退出市场，碳纤维取暖需要预热等待，那么有没有既潮流又很实用、可以即时洗浴的取暖系统呢？近日，针对第一代集成吊顶取暖系统的设计弊端，友邦集成吊顶独家推出了行业首款光波取暖模块，不仅解决了第一代卫浴取暖电器升温慢、温差大、取暖效果不明显等问题，也再

从选择产品，再到选择一种生活方式，科宝・皮阿诺，不仅仅是经营一种产品，更是经营一种品位，一种科宝・皮阿诺风尚的品位，一种对生活追求的品位。希望通过不断营造品味的家居生活，在温馨的亲情与淡泊的气度中，为繁忙的消费者们提供一片理想的“诗意的栖居”之所，使其紧张的神经获得放松，使其焦虑的心灵获得宁静。狭路相逢勇者胜，以完美的设计理念，独特的创意风格，缔造出最经典的

第1篇：装修前做哪些准备？已拿到新房钥匙或即将拿到新房钥匙，您肯定已开始了装修前的准备工作。是不是有点抓不住头绪，不知从何处着手好？您首先要做以下几方面的准备工作：1、心理准备：您一定对新居装修的期望非常高，好不容易购置的新居，一定要装修的漂亮一些、舒适一些、时尚一些，这些想法当然是可以理解的。

集成吊顶行业在经过快速的5年发展后，与其它行业一样遇到了全球金融风暴的袭击，虽然受到一定的影响，但是笔者认为这场突如其来的“风暴”对集成吊顶行业来讲并不是一件坏事。所有行业都是在经历过风雨后才能看到彩虹的，这场金融风暴正好为急速发展的集成吊顶行业降一降温，让整个行业歇一歇“脚”，让企业有更多的时间来加强内部管理。渠道、创新、销售都可以等一下，但是，品牌建设的

11月22日，优势团购网联合近三十家经销商举办的大型建材、家具团购活动在山西省太原市文化宫拉开帷幕。容声集成吊顶作为参展的集成吊顶品牌之一，充分肩负起了集成吊顶在消费者心中的文化传播重任。在此次团购会上，容声集成吊顶显得格外绚丽突出。预定的四个展区全部搭起动人的橙色帐篷，一字排开，阵势浩然，俨然形成一片“橙色海洋”，华丽动人，温暖温心。容声展位导购员向顾客热

渠道建设不能抛弃外贸市场金融危机席卷全球，卫浴行业未能幸免。金融危机给建材市场所带来的不只是销量上的减少，销售渠道上也带来了不小的影响。在这种情况下建设外贸市场就成为卫浴企业必须涉足的一条路径。随着外贸市场的竞争日趋激烈，卫浴产品的需求也在不断攀升，这时了解外贸卫浴市场的现状就起到市场建设良好的铺垫作用。市场需求的了解也同样决定着产品在市场上的发展，只有找对

乐山市位于四川省西南部，界于东经102°15'30'～104°15'02'，北纬28°28'52'～29°56'06'之间，著名的乐山大佛就座落在乐山这块宝地上。

――炫彩集成吊顶让美丽与空间相随随着人们生活质量的不断提高，对家居的装饰要求也越来越高，在享受家居舒适的同时人们也愈加重视它的美观与时尚。集成吊顶就在人们不断追求品位家居的需求下应运而生。简单而言，集成吊顶就是将吊顶模块与电器模块，均制作成标准规格的可组合式模块，安装时集成在一起。但千万不能小看这种“集成”的行为，这种“集成”的特点是十分明显的――1.漂亮“

提到国产橱柜，人们往往会想到“严谨”、“古板”、“品质”这些词，其实我国目前橱柜市场上展示的一些橱柜的设计已经相当时尚了，其中还有不少品牌采用的都是外国设计师的设计，加工组装的国产化大大降低了成本，是目前的销售冠军。那么，2010年我们的国产品牌橱柜，在设计上会有哪些新亮点呢？方便实用仍是主打国产橱柜以实用耐久著称，轮廓简单，线条也清楚，颜色以白色、黑色等单

团购会因为地区性的差异，虽然在很多地区已经进行的如火如荼，但是在很多省会城市以外的地区，这个时尚的代名词并没有兴起。11月22日，由易家家居网举办的四川绵阳首届家居建材综合团购会拉开了帷幕，也开启了四川绵阳团购会起步的新纪元。容声集成吊顶作为当地市场家居建材的知名品牌之一，为了促进当地购物文化的升级，应团购网邀请积极参加了绵阳第一次团购会。在当地区域经理和经