在竞争越来越激烈的集成吊顶市场，产品作为品牌的载体，服务作为品牌的窗口，每个消费者都能直接感受品牌带来的体验，消费者的满意度也可以从中略窥一二。美赫集成吊顶自成立以来，一直致力于空间美学与人居哲学，在经典艺术传承与现代顶艺创新中，成就集成顶艺术格调与空间品位，得到了消费的青睐和追捧。进入2012年，美赫全新的“三维立体”集成顶，使集成吊顶从厨房、卫生间向客厅

业界有经验之谈：“服务无小事，细节见精神”，“客户买的是感觉，销售拼的是细节”。服务是无形的，细节是容易被忽视的，但是它们都有“润物细无声”的功效，是赢得客户之心的有力武器。产品、设计、价格都是客观的，只有细致、贴心的服务是顾客能感受到的，谁忽视人的感受，谁就不可能卖出集成吊顶产品。那么，如何在终端利用细节服务制胜呢？除了导购人员本身的素质外，服务的规范、企

2012年2月的南昌，还处于比较寒冷的时候，而先后于2月4日举办的丛一楼和2月5日举办的康之居两场业主交流会却给广大的南昌业主带去了无限的温暖。丛一楼装饰有限公司成立于2003年，目前已经发展成为一家集装修设计、配饰设计、材料采购、家具定做、宣传推广为一体的大型集团公司，其不错的品牌基础和良好的市场运作为丛一楼赢得了较好的市场口碑。康之居集团2003年进驻南

产品同质化是当前中国企业的普遍问题，因此，破局产品同质化就成了企业营销的当务之急。服务差异化与产品差异化紧密相连，它是企业进一步强化产品差异化，构建更高竞争壁垒的战略思维与方法。在技术创新日渐乏力、战略创新后劲不足、成本创新很难奏效、产品创新十分过度的当今，如何进一步强化企业的产品差异化，创造企业基础的、核心的差异化竞争优势，就显得更加必要。以服务来构建差异

品格健康卫厨顶第三届暖心服务月自启动以来，众多业主都打来电话，纷纷预约上门进行吊顶保养，品格服务团队也就此成立了专项服务小组，以满足业主在服务月中的各项需求。12月23日――30日，品格暖心服务月行动组在38所小区（博微家园）进行了为期一周的暖心服务。擦拭吊顶电器检修吊顶保洁(热门促销商家动态商品团购)据品格暖心服务月专项组组长彭成生介绍，目前，品格暖心服务

尊敬的顶上吊顶客户：时值岁末温度渐冷，集成吊顶电器使用频率越来越高，我们将在2012年年初启动【顶上吊顶“顶”级服务】年度回访活动，给您带去一份安全、一份舒适、一份祝福。服务内容：检修、调试、维护（此次活动全程免费）12月23-12月31日顶上吊顶“顶”级服务预约登记正式启动！如需预约服务请您致电售后服务电话：0551-5562732在去年的回访中，顶上吊顶

12月22日下午，品格健康卫厨顶第三届暖心服务月暨“集成吊顶孤儿领养”媒体发布会胜利召开，省城众多网络媒体争相报道了本次发布会。众所周知，品格暖心服务月已经成为合肥家居乃至整个集成吊顶界有口皆碑的特色服务活动了，每年一度的品格暖心服务月也倍受老客户和新业主的广泛关注，这也说明更多的消费者对健康家居和品质服务的认识有了进一步提高，“家居消费乐价比”时代业已来临

日前，由市场星报和合肥电视台联手打造的“星光大道2011（安徽）家居年度总评榜”揭榜，品格荣获2011安徽最佳微笑服务企业和2011中国(安徽）百姓最喜爱吊顶品牌2个荣誉称号，至此，合肥品格在2011年已经先后获得了4个奖项，另外两个分别是安徽华然装饰公司颁发的“最佳创意营销奖”和中国天花吊顶协会颁发的“中国集成吊顶行业全国五大销售冠军”企业。作为中国健康吊

2011格兰集成全国金牌导购员培训大会于11月1日――3日在嘉兴隆重举行，在此次培训大会上格兰集成通过考核评选出了“金牌导购员”，来自南京店的杭昀获此殊荣。集成吊顶网有幸采访了这位美貌与智慧并存的金牌导购员。

意大利品格集团是全球化厨卫生产企业，在全球拥有三个研发中心和7个运营中心，（品格）浙江厨卫有限公司是意大利品格集团亚太地区研发生产基地，公司坐落于中国集成吊顶之乡浙江嘉兴王店。公司成立十年来在不断的追求创新，努力做到产品质量十全十美，先后荣获诸多荣誉和认证。2010年品格集成卫厨顶先后成为“中国质量万里行战略合作伙伴”，“中国厨卫吊顶10强企业”，7月品格成

所谓服务月，是指集成吊顶专卖店为了提升品牌知名度、打造客户良好口碑、促进店面销量而设定的某一个月对老客户进行回访、产品维护为主的一个自发性节日。服务月由经销商自主性组织，厂家不提供任何产品支持。对于大多数经营一年以上的集成吊顶专卖店，举行服务月有诸多好处，小小付出往往能得到大回报。1、极大提升集成吊顶品牌在消费者中的口碑，正所谓金杯银杯不如客户的口碑，口碑做

集成吊顶经销商在运作品牌产品时建立一支跟杂牌产品不一样的售后服务团队，保证售前、售中、售后一条龙服务的完成，并严格建立服务质量保证制度。市场调研的结果表明，售后服务好的吊顶产品销量也都是很好的。在享受到了优良的售后服务后，消费者也会帮着厂家进行产品宣传。在消费者心目中，口碑的力量是远远大过广告的。良好的口碑宣传会形成良性循环，不断的吸引更多的消费者购买产品。