云访谈丨海创集成家居陈华：疫情挑战下，催生新机遇

一场突如其来的新冠肺炎疫情，让不少行业受到冲击，顶墙行业也被带入了一场全新的挑战中。随着疫情逐渐控制，国内复工复产的有序推进，顶墙企业也积极应对，蓄势待发。

因疫情影响，原定于2020年4月举办的嘉兴吊顶展，考虑到展商和观众的生命安全以及参展效果，经组委会与相关部门积极协商，将展会延期至2020年6月3日-5日举办。作为顶墙行业专业权威的合作平台，嘉兴吊顶展将继续为中国顶墙行业提供一场高质量、高专业度的行业盛会，助力行业疫后的恢复和发展。

目前，为了响应中央提出的“创新展会服务模式”新要求，加深专业观众对企业的了解和联系，嘉兴吊顶展组委会在原有《云展会》基础上，新推出《云访谈》栏目，走近品牌企业，对话企业领导人，了解企业需求，更快更好地搭建起疫情过后观众与企业之间交流合作的平台。在采访中，浙江海创集成家居科技有限公司的总经理陈华表示：“疫情对所有的企业影响肯定是有的，但海创在碰到问题时积极应对，通过直播、微信群团购等帮助经销商引流，抓取意向客户，多种形式的组合策略帮助经销商重拾对市场的信心。”同时，陈总还介绍了今年参加嘉兴吊顶展将带来的一系列新品。

海创集成家居总经理陈华

本次疫情对贵公司的影响怎么样？

疫情对行业影响肯定是存在的，而且是多方面的，比如对招商和营销的影响会比较突出，每年的315开年促销也都是企业各展身手的时候，疫情对综合实力不强的企业来说，是一次考验。疫情之下，我们很多门店的客流量明显减少，自然进店客户也会有一个明显的下滑，其他线下活动也无法组织，但好在中国的疫情好转得也比较迅速，消费者也慢慢开始恢复了对经济的信心，所以购买需求也在逐步回升。可以说疫情对所有的企业影响都是有的，但我们在碰到问题时从容不迫、积极应对，着手进行其他渠道帮助经销商带货与卖货。

海创在线直播厂购会

针对疫情，贵公司有什么应对措施？成效如何？

疫情爆发后出现的情况基本有两方面，一方面是居家隔离、减少外出导致了门店客流量的锐减；另一方面是经济受到影响，原本考虑装修的客户推迟装修计划或呈现观望状态。所以，让有装修需求的客户重拾装修的计划与信心，以其他不需要去门店的方式就让消费者直观看到产品就成了关键。于是，我们尝试了一些新技术，应用直播、微信群团购等帮助经销商引流，抓取意向客户，多种形式的组合策略帮助经销商重拾对市场的信心。消费者足不出户就可以选购到我们的产品，通过这样的线上销售模式，可以提高客户的忠诚度和粘性。目前的话，我们已经举行了多场的在线直播厂购会和微信团购会，虽然还在摸索与持续改进阶段，但确实为门店积累了不少意向客户，不少消费者表示足不出户就能逛展厅，确实为他们选购提供了便利。

海创直播战绩

展会从4月延期到6月，对贵公司影响多大？

嘉兴吊顶展从4月延期到6月，其实对我们没有多大影响，因为往年的展会时间就是6月份，只不过今年提前后又做了延后，只能说我们原本的工作计划被打乱了一下，但没有什么影响。如果不做延期，我们反而会比较担心展会的客流量。如果达不到预期的效果的话，那么花费如此多精力去筹备的展会也就没有什么意义了，所以我觉得延期是必要的举措。

今年6月的吊顶展上，贵公司将展出哪些新品或者代表性的产品？请简单介绍。

今年嘉兴吊顶展上将要展示的是海创刚刚推出的一系列新产品，除了新的墙板和版型以外，还包括自己开发的铝合金线条，竹木双色线条，以及其他配套产品，竹木静音门等。

我们的铝合金线条是去年开发的，以现代简约为风格，特点是分步式安装，市面上主流产品都是直接安装，直接安装虽然表面上是一步到位，但是实践当中是无法一次就裁切精确的，装上后也无法二次修改，所以安装精度很难保证，而且对安装步骤和次序需要计划的一字不漏，对设计对安装都要求很高，即使这样最后的收尾依然只能靠胶水和修补解决。而我们的分步安装方式，不求一次到位，但是安装省心省力，又能提高质量，不行就拆下再改，这是我们产品的优点。

铝合金线条

铝合金线条

我们的竹木双色线条也是去年开发的，相比同类产品，造型经典，尺寸小巧，安装效果比较精致，相对来说比较适合普通的家装，这也是因为海创品牌一贯致力于家装的原因。

双色线条

双色线条

我们的竹木静音门是去年下半年才开发的产品，所以本次展会也是首次露出。其最大的特点就是它的表面采用与海创竹木美学墙板一致的竹木材料，这样就能让全屋的装修呈现一个更高程度的统一风格。

海创竹木静音门

海创竹木静音门

请评价一下嘉兴吊顶展。

嘉兴展从一开始的吊顶展发展到现在的顶墙展，从开始的本地知名到如今的闻名全国，已经完成了巨大的蜕变。能在吊顶发源地的嘉兴举办展会，是给意向客户是更多的信赖与认可，目前嘉兴展的巨大影响力也确实为我们带来不少优质意向经销商，希望嘉兴展能在未来创造更多影响力。