奥普:你好,2017!再见,2016!

2017年进入倒计时一天，为了迎接全新一轮的挑战，延续对未来的希冀，我们回顾一下奥普是如何实现三年业绩增长翻一番的壮举，也借此机会来思考一下有哪些是可以在未来助力奥普实现新梦想的举措。

2014-2016年三年攻坚战，奥普通过在品牌、产品、营销等多方面的创新升级，不仅在艰难的大环境下逆势上扬，实现三年100%的增长，更是引领行业迈向智能化、互联网化和年轻化。这一切傲人的成绩背后，是奥普过去三年的不断努力与创新，也是奥普人同心同力，奋力拼搏的结果。

推进年轻化转型
加深用户品牌记忆

1993年，奥普发明了中国第一台浴霸。多年来，奥普在“为爱设计”的道路上不断前行、不断探索，率先关注到了年轻消费群体，通过打造一系列更时尚、更智能的产品，满足年轻人追求兼具实用性及个性化产品的需求，将奥普对年轻一代用户的关爱传递出去。在消费升级的时代不仅扩大了市场容量，同时也加深了奥普在用户心中的品牌记忆，实现品牌年轻化转型，品牌效应呈现出几何性增长。

聘请影帝冯绍峰出任未来创想官

为进一步拉近品牌与消费者距离，将奥普年轻、时尚的品牌形象更深入地传递给消费者。2016年5月30日，奥普正式宣布聘请国内著名影视剧演员冯绍峰作为品牌形象代言人，邀其加入奥普为爱设计的温暖事业，为奥普全球数千万用户带去不断创新的智能家居新体验。

在11月6日奥普新品发布会上，冯绍峰不负众望，交出他成为未来创想官后的第一份工作报告――奥普健康空气大格局。凭借雄厚的科研实力搭载积淀多年的匠心品质，推出 “新风取暖”绿色科技，为奥普全球数千万用户描画健康、绿色、智能的新未来。

聘请冯绍峰出任未来创想官，有助于奥普通过明星强大的号召力，建立了与广大消费者长效沟通机制，更便于时刻把握不断变化的消费需求。奥普的温暖事业，因此而焕发出勃勃生机。

海陆空全方位覆盖铺设媒体广告

2015年，奥普正式启动与中国高铁站、机场、商圈媒体合作项目。到2016年累计在全国54座中心城市投放76块户外广告牌。同时，联合腾讯、网易、新浪、搜房等一线主流媒体及行业垂直网站，以强劲有力的品牌姿态，遍地开花，向全国消费者传递奥普的品牌情感，进一步提升奥普品牌影响力。

新媒体话题营销，与年轻用户深度互动

在核心消费群体日益年轻化的当下，消费升级势在必行，同时奥普也不忘与消费者的沟通升级。2014年奥普启动社会化媒体营销，在奥普官方微博“AUPU奥普”、官方微信“奥普爱生活”等平台，传播年轻消费者喜闻乐见的内容，接连举办 了“浴室歌神大赛”、“拯救作死小汪”、“冯绍峰又求p”、“一部野史的正确打开方式”、“空气大作战”等有趣好玩的线上活动，累计交流互动过亿次，于无形中完成了奥普品牌形象和产品的渗透，成功hold住年轻的心。

产品体系转型升级
迈向智能与美学的全屋时代

智能家居时代的温暖健康新体验

随着智能化技术和各大行业的融合，智能家居成为家居家装行业的主流已是大势所趋。

2014年，奥普率先深耕智能家居产品，旗下集成吊顶品类推出全新智能机芯“奥芯二代”，凭借对取暖、照明、吹风、换气等多重模块的智能控制，推动集成吊顶行业迈入智能时代。

2015年，奥普浴霸连续推出两款智能产品，净玉系列智能浴霸兼具多重智能模式，凭借人性化设计成为行业内首款智能浴霸。而双十一首度发售的浴MAX第二代6020AS更是首度搭载阿里智能平台，成为行业内首款可以通过手机APP控制的产品。

2016年，奥普瞄准了健康空气大格局，推出集新风、净化、取暖、换气功能于一体的新风取暖，全方位解决卫生间冷、脏、闷、臭四大顽疾，守亿万国人健康温暖的家居环境。

功能与艺术兼具的全屋美学

过去三年里，奥普在产品多元化方面也实现了突破。为适应市场日益年轻化的消费群体需求，不尽完善了集成吊顶产品风格体系，更是实现了从功用主义向美学主义的过度。

2014年，奥普首度推出主打情景式体验的“印象”系列集成吊顶，从功能时代迈入更加强调产品与人的情感交互和智能化应用的体验时代。

2015年，研发团队再度推出新中式的“家天下”、欧式的“皇家风范”等一系列产品，带领奥普集成吊顶从卫浴空间迈向全屋装饰。

2016年4月8日，奥普携手创基金梁建国、戴昆、孙建华三位大师，在北京水立方举办奥普“大师系列”集成吊顶新品发布会。奥普以用户为导向，以品质为依托，以创新为信条，用艺术之心做精品，满足用户更高的家装美学追求，全新打造行业美学标杆，让世人见证奥普的匠心精神。在产品的智慧更迭中，奥普正带领着中国集成吊顶行业走向一个全新的美学时代。

2016年7月广州建博会上，奥普再度携手新装饰主义大师邱德光一同为爱设计，带来全新品类集成墙面，让大师的设计走入寻常百姓家，让消费者在拥有品质生活的同时，更拥有个性化艺术的生活态度。奥普也借此由顶至面，正式开启全屋家装美学时代。

为满足消费者不断升级的需求，奥普始终坚持创新发展，突破自我。三年间，奥普旗下产品正经历着质与量两方面的突飞猛进：从为国人提供舒适到智能再到健康沐浴体验的电器；从单一的家居装饰到盘踞多种国内外时尚潮流的家装美学风格新产品。为用户带去便捷、舒心、品位生活的背后，是奥普“为爱设计”的初心。

营销策略升级
多渠道全面铺开

三年攻坚战期间，在品牌强势发声及产品创新升级两大推动力下，奥普在营销上也是火力全开。整合线上、终端、工程、家装、设计师等多渠道资源，奥普携手全国经销商，攻下多场让业内为之惊叹与钦佩的营销战役。

全民狂欢奥普月

自2014年开始，奥普将每年的9月9日―10月10日打造为奥普营销狂欢月，这一属于奥普的节日得到了众多消费者的支持与参与，单月销售额轻松突破两亿，连年增长。

启动明星营销盛典

近两年来，奥普的明星营销战略让人目不暇接：从国民奶爸吴尊到霸道总裁刘恺威，从混血男神凤小岳到鬼马怪才陈汉典，从设计大师邱德光、梁建国、戴昆、孙建华到奥运冠军张娟娟、陶璐娜、仲满、焦刘洋。18场明星营销盛典，闪耀全年，让奥普俘获大批年轻消费群体。

重视终端形象建设

渠道为王、终端致胜的营销铁律之下，奥普专卖店在全国遍地开花。据不完全统计，奥普旗下品类集成吊顶共有专卖店1000多家，其中200O以上的大店占比50%以上。在求量的基础上，奥普尤为重视专卖店形象。2014年奥普正式启动全国范围内的终端门店体验式升级，实现从销售终端到氛围营造的家居式体验升级；从1.0陈列到2.0展示的智能体验升级；360°全方位品牌渗透的情感体验升级。

与此同时，奥普力邀享誉全球的香港著名设计师陈飞杰亲自操刀设计奥普专卖店形象，并打造顶尖装修设计团队，针对各地经销商的不同优势，一对一定制独特的门店设计方案，让让合作伙伴赢在终端第一步。

全新上线的会员服务中心

2015年9月，奥普全新升级服务热线体系，在原先“五免服务”的基础上，优化服务结构，实现与消费者的“零距离”接触。全新上线的服务热线体系，涵盖报装、维修、咨询、投诉四大功能板块，能够完成电话接单、派单、服务、回访全方位服务。通过人性化的一对一服务，更好地满足用户所需。

奥普是行业内第一家也是目前唯一一家成立呼叫中心的品牌。2016年4月，奥普呼叫中心二期上线，并于5月在深圳设立会员服务中心华南分中心。建立起如此庞大的用户会员系统，只为解决用户从“产品体验”到“服务体验”的痛点。奥普坚信销售与服务是相辅相成的，只有和销售有机结合，服务才能真正更上台阶。

开辟多渠道营销

作为家居行业率先试水电商渠道的家居家装企业，奥普在过去三年中不断深化O2O模式，打造电商渠道，不仅在线下终端设立O2O专区和产品体验间；通过细分渠道，形成家装、电视购物、以旧换新三大板块，针对不同销售环境推出相应产品。

如果说拥有全国数千家终端门店、率先开辟亿级电商渠道是奥普强大的内部营销渠道，那么与国内规模庞大的万科、恒大、中海等企业展开工程渠道合作，与全国知名家装公司如生活家、东易日盛、爱空间、点石等展开家装渠道合作，完善家装设计师合作模式，建立起与国家美术学院、草山星光、创基金等设计机构的合作，储备优秀设计人才等等，则是奥普实现腾飞的另一营销战略。

小结

无论是营销手段升级还是产品技术创新，奥普始终不忘作为行业领导品牌的责任与为爱设计的初心。在以产品创新为核心，智能科技为依托，创新营销模式引领下，奥普不断探索发展，通过对品牌、产品、营销等多方面的转型升级，赢得年轻的心，实现三年来快速持续发展。奥普源源不断的力量背后是24年为爱设计的品牌沉淀！

新一个三年即将到来，奥普怀揣着对未来的新梦想，从心再出发！

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