沈业勇：智能家居的'智能'在于创建了人与物的新型关系

韦小宝采访美尔凯特总经理沈业勇先生

~对客观事实的尊重，是我们高端厨卫吊顶信心支撑的来源

~厨卫空间最集中的需求：无微不至的关怀与高品质的舒适享受

~智能家居的“智能”在于创建了人与物的新型关系

韦小宝：美尔凯特专注自定位高端厨卫吊顶之后，着重专注“一厨两卫一阳台”，想在做专的道路上越研越深，这样的定位，有怎样深远的打算？

沈业勇：一厨两卫一阳台是美尔凯特在精准定位“高端厨卫吊顶”的一个品牌产品，实际上是我们最新的具体定位，是对集成吊顶空间的具体化定位，是对我们在大力推动的方案化营销策略的表述。就如一个人一样，精力是有限的，要把某项事情做得完美，他只能把他有限的精力放在他所擅长的领域，专注和坚持下去，才会最大化地实现个人价值。作为一个企业，也是一样道理，你要知道该把公司有限的人力物力放在哪里才能获得企业和消费者的双赢。我们对定位的确认并不是拍脑袋决策的结果，是通过对现有市场数据的分析研究，有着丰富的现实基础支持，相信经得起时间的考验。

另外，不管是从盛极一时的切割营销理论来说，还是从特劳特的定位理论来说，我们对最新的品牌定位都觉得是符合现在的市场变化趋势，并且美尔凯特将持续在很长一段时间内做精做深，公司从领导层到经销商对此都充满信心。

对客观事实的尊重，是我们高端厨卫吊顶信心支撑的来源

韦小宝：专注的力量，靠的是什么做支撑？

沈业勇：在市场变化莫测的今天，我们很多企业总是把持不定，总是跟着变化走，但是，这样往往反而容易失去自己的特色，企业所沉淀的东西就变得少了。反观行业发展动态，美尔凯特就更要坚定地专注力量，把厨卫吊顶的产品做到极致完美。这股力量是美尔凯特人所秉持的“专业、品质、服务”核心价值观所在，也是我们肩负着“为人类创造健康舒适的厨卫环境”的使命所驱动。人们对居家环境的要求一直变化，为此，美尔凯特以专注的力量，用专业的技术、品质与服务，创造与现代人相匹配的、更高层次更好品质的、更加健康舒适的厨卫吊顶环境。

就像上面说的，尊重市场需求，也就是知道消费者需要什么样的产品；尊重经营哲学，让企业带着丰满且正确的思想运转；尊重客观规律，把有限的时间坚持用在正确的时间上――这些对客观事实的尊重，都是带给我们主观上信心支撑的来源。

最集中的需求：无微不至的关怀与高品质的舒适享受

韦小宝：美尔凯特认为消费者对于厨卫空间的需求，最集中的需求是什么？

沈业勇：人们都说厨房空间是家庭居室的心脏，其实日常生活中卫浴的重要性也与之不分伯仲：一个是开放空间，是温馨的一家人的其乐融融，一个是封闭空间，强调的是独立和自由空间，是心理上的舒适和释放，所以我们将厨卫成为家居的心脏，这是有道理的，要说人们对厨卫空间的集中需求，就是无微不至的关怀与高品质的舒适享受，在这样的厨卫空间中，品位的尊荣感与居家的休闲式得到多维度的呈现，心情得到自由的释放，内心得到舒适的体验，那么用户的生活幸福感也得到更高层次的提升。

分开来说的话，人们对厨房空间的需求无非是无油烟、通风好和制冷强，洁净的空气、温馨的厨卫环境，我们分别通过超疏水板材和首创的厨房专用空调达到了服务厨房能手的目标；卫浴空间里，空间冷暖、灯光氛围、水汽处理，都是人们关注的对象，针对这些，美尔凯特使用智爱浴室暖空调、LED线灯、超疏水蕾丝板材，搭配划分沐浴区与洗漱区的精致错层，为消费者提供了完美的使用体验。

智能家居的“智能”在于创建了人与物的新型关系

韦小宝：“智能化”旗帜，新材料、新设计层出不穷，美尔凯特也带来了很多新鲜别致的厨卫体验，您觉得智能家居的魅力，体现在哪些地方？

沈业勇：我认为，智能家居的“智能”在于创建了人与物的新型关系，将人的体验提升到能感受温馨、温暖、舒适、便捷等直接决定生活品质的高度，回归“人本位”，关注人的全方位需求。从去年“智”系列研发的，到今年新品的深度沿续，都明确地对产品提出了智能方面的要求，以至于消费者可以在我们产品系列的各个细节，体会到我们对“智能”的用心――无线遥控、蓝牙音响、触控调节、人体感应、智能温控等等，真正将我们的愿景变得更加现实，真正持续努力做着“让中国人享受美尔凯特”的事情。智能交互，这将是我们一直努力并坚持的方向。

韦小宝：现在“跨界风”、“大家居”等也是愈演愈烈，其实就是俗称的一种大产业时代的到来，美尔凯特有什么想法？

沈业勇：集成吊顶行业一直是作为一个平台性的行业，我们一直秉持大平台下的合作的理念，从产品端到营销端都有充分地体现。借力格力、松下、飞利浦、A.O.Smith和雷诺利特等行业巨擘，让产品丰满起来；与瑞德设计携手，让产品实现美学价值和实用价值的统一；和赞博营销合作，让我们与消费者之间的渠道和过程更自然顺畅，实现企业与消费者的共赢。接下来，我们还将继续发挥平台性行业的特点，并且实现更大的创新和合作，打造高端厨卫吊顶时代的产业新面貌。

韦小宝：现在的展会越来越信息化，信息化手段越来越多，比如微站、微信、二维码、微直播等，您对于未来的信息化传播及传播方式，有怎样的看法？

沈业勇：对于信息化时代的传播方式，美尔凯特的选择是：用企业APP、微信公众平台等自媒体平台迅速打开企业移动互联网平台，为用户提供最佳的体验，提供优质的用户界面，进行华丽的交互。提升品牌形象，拉动销售业绩，增加客户粘性，让客户随时随地看到企业动态，客户浏览和企业广播，正在把营销变得更加主动。诚然，在移动互联网时代，机遇与挑战并存，企业在未来的发展中必须充分认识到，从互联网到移动互联网的跨越性，才能有效地作出战略调整，否则就会在信息化的浪潮中被埋没。

韦小宝：感谢沈总在百忙之中拨冗接受集成吊顶网采访，也祝福美尔凯特在广州展会上大放异彩。

沈叶勇：谢谢。欢迎来公司做客，美尔凯特感谢所有关心和关注美尔凯特发展的媒体朋友们。

集成吊顶网现场采访