凝智慧，聚人心，重责任，促发展――欧斯宝2014年第三季度总结大会

10月29日下午，欧斯宝2014年第三季度总结大会在欧斯宝美学馆展厅隆重举行，欧斯宝总裁马彩宣女士率全司办公室及车间主管人员参与了此次会议，会场气氛热烈。

全员参与欧斯宝2014年第三季度总结大会

在全场朗朗的羊皮卷宣读声中，大会正式拉开序幕。本次会议首先由各部门负责人依次上台对第三季度工作作出了深刻的总结，更自我明确了各自部门在未来90天的具体目标。

经过对公司上一季度的成果检阅，马总对第三季度公司的生产、销售、服务等方面作出了总结，并明确了欧斯宝第四季度的战略规划方向，同时在听取各部门反馈的情况，并就此向大家作出了心得分享，各部门管理人员集思广益，现场进行了深度研讨与明确了方向。

马总为与会人员作了生动的心得分享

针对公司业务层面目前的情况，为了让合作伙伴对欧斯宝更具信心，马总从以下几大方面深化挖掘出具体解决方案：

1、必须充分利用欧斯宝微信公众平台作为公司品牌宣传、产品推广、经验分享等的有力支撑。在坚持对终端销售人员进行产品培训学习的基础上，各销售经理更须加大力度深入挖掘各自区域合作伙伴的案例分享、营销经验等，以事实说话，用终端的真实案例来展现欧斯宝强大的品牌实力。

让思维在笔尖上迸发

2、全面推进欧斯宝第四代全新终端形象店的升级改造。马总强调，必须要完善自己的内在，去迎合激烈的市场竞争。各地终端需要积极参与到品牌形象的改造中，只有重视与及时更新品牌终端形象，才能取得更好的销售业绩，在市场上占有更大的主动权。

3、渠道聚焦，以设计师渠道突破销售瓶颈。马总强调，2015年欧斯宝整体产品线将会有颠覆性的转变，以定制、艺术化的产品为核心方向，消费者的参与性也可以很好地满足。所以，终端营销方式必须灵活多变，多渠道发展，尤其需要提前开发比较成熟的设计师渠道，开拓新局面。

马总与北区销售总监徐小山在趣味互动

4、全面提升“产品质量”和“服务质量”是本次会议提出的重点核心。马总强调，优秀的产品是一个企业持续发展、做大做强的根基，欧斯宝必须从根本上狠抓产品质量。

企业服务质量作为影响合作伙伴对品牌忠诚度的重要因素，必须引起欧斯宝全员足够的重视。会上，马总再次重申欧斯宝的客户观：一切以客户的满意度为根本！并且承诺对于合作伙伴或顾客反馈的售后问题，欧斯宝团队必须在48小时内给予合作伙伴以及时的回复！对此，公司还针对此制定并推行具体的关于售后服务及时回复的奖惩管理方案。通过公众宣布、对内约束、对外承诺的方式，全方位落实48小时售后回复责任制度。

马总要求欧斯宝团队全方位落实48小时内售后服务及时回复责任制度

最后，为嘉奖优异、激励士气，公司为上一季度取得优异成绩的员工进行了简单而隆重的颁奖仪式，在热烈的掌声中，欧斯宝2014年第三季度总结大会圆满落幕。让我们为以下获奖部门及人员喝彩：

家装销售部新品上样率最高奖：南区团队

家装销售部季度开发奖：东区团队、北区团队

季度新、旧店面设计完成率奖：品牌部

（另获大型促销活动销售额业绩递增奖励）

季度产品投诉率下降达标奖：家装技术部

在热烈的掌声中，欧斯宝2014年第三季度总结大会圆满落幕，全体欧斯宝人在第四季度一定会百尺竿头更进一步，为各自的目标而努力奋斗！

欧斯宝――定制艺术 定制祥和