并非匪徒，当如圣徒

2011年12月24日，国家质检总局公布了近期对200种液体乳产品质量的抽查结果。其中，蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%，而该物质早在1993年就被世界卫生组织癌症研究机构划定为1类致癌物。

25日凌晨1点，蒙牛在其官网承认这一检测结果，并“向全国消费者郑重致歉”。25日晚上9点，蒙牛方面再次致歉，并表示该批次产品在接受抽检时尚未出库，公司立即将全部产品进行了封存和销毁，确保没有问题产品流向市场。而后，蒙牛方面表示，造成本次产品不合格的原因是个别牧场的饲料因天气潮湿发生了霉变，“由于眉山工厂原奶质检员工作中出现重大失误，导致这一批次原奶中超标的黄曲霉素未能检出。”

商业现实中的“匪徒之路”

自三聚氰胺事件后，蒙牛再次以一种另类的方式引起的舆论和公众的关注。忧心食品安全消费者自然是一片骂声，我的几个企业家朋友却在私下提出了不同意见。这个意见很简单，问题不在蒙牛，而在食品监管的体制。正因为监管不严，才有商家能够通过降低质量来获利，而一旦有商家走了这条捷径，其他的商家就不得不追随，否则就不得不承受相对对手更高的成本，并最终被对手吃掉！过去的三聚氰胺事件如此，现在的黄曲霉素更是如此。有朋友甚至悲观地认为，在中国做生意，尤其是这种高度竞争行业的生意，不得不向现实低头，走入道德的灰色地带。

笔者一直秉持对于商业分析的“经济人假设”，一直反对站在道德的制高点推演经济个体的道德和行为，因此，我对上述观点是赞同的。市场就是如此，商家本是凡人。这就好比在一个竞走比赛里，裁判没看见时有选手跑了起来，接着跑起来的人越来越多，这时你跑不跑？恐怕你只有跑！因为跑的人多了，法不责众，裁判即使回过眼来看见，也不会把大家都都罚出去。但如果你不跑，恐怕就只有掉队了！

在本系列以前的文章里，笔者甚至提出过“让监管成为产业”的观点，并坚决反对将产品品质的希望寄托于商家对于自我道德谱系的完善。实际上，这也是对于人性自利的考量。

但是，无奈地企业家真的只能选择这一条“匪徒之路”吗？

道德谱系上的“圣徒之路”

另一个趋势是，身边另一些企业家朋友开始狂热地推崇稻盛和夫。每每说起老先生凭借自己“敬天爱人”的哲学在京瓷、KDDI和日航创造的经营奇迹时，朋友们的佩服是由衷的。但有意思的是，相对于稻盛和夫的“哲学”，大多数人对于其以“阿米巴经营模式”为代表的“实学”却少有实践，甚至认为这种模式仍然是以老先生的“哲学”为基础的。

这种风潮的似乎也不难解释。

一部分企业家是为了求医问药。在不确定性的年代，经营是痛苦的，管理是无奈的，战略转型、产业升级、商业模式重构……千头万绪，一着不慎，满盘皆输，哪里才是出路？我国国情下成长起来的相当一部分企业家依靠的是机遇、胆识和经验，他们不可能轻易重构自己的知识体系以面对复杂的环境，于是，迫切需要一种简单并能够解决所有问题的武器。这样的背景下，稻盛和夫辉煌的经营史和更接近东方文化观点无疑成为了一座灯塔。

另一部分企业家则是为了自省。规则混乱的时代也是资本滋长的时代。部分企业家通过不那么光彩的路径，完成了自己的原始累积。但资本的“原罪”又让他们不安，于是，稻盛和夫这尊“商佛”又成了他们完成自我救赎的皈依所在。甚至，有些企业家一直持家守业，勤勤恳恳，经营上也四平八稳，但他们却并未享受到人生的快乐，并未超脱。他们，也走向了将用事业点燃生命的稻盛和夫。

但是，企业家会就此选择一条“圣徒之路”吗？

商业世界的囚徒困境

现实是，企业家们陷入了迷惘，一边是为了生存必须置身世俗的现实商业，一边是为了救赎和超脱必须构建自己脱俗的道德谱系。于是，企业家们在“匪徒”和“圣徒”的角色之间无比纠结。

大多企业家宁愿选择成为“匪徒”，至少，“匪徒”不会被欺负。而当“圣徒”是有代价的，更何况中国传统的“现世文化”让很少人有耐心去期盼“善良”的远期回报。于是，商业的道德更多时候是服从于弱肉强食的“丛林法则”。更悲哀的是，为了服从这种法则，在中国另一种传统的“圈子文化”的浸淫下，大家只分敌我，不讲是非，道德谱系更是日渐崩塌。

另一部分企业家完全将“现实”和“道德”服务于自我，一面在现实中随波逐流，一面却立起道德的牌坊。当面临经营管理的困境时，一些人并没有反思自己的过错，反而将失败归因于“员工太贪”，认为“人不好管”，呼唤道德的回归。殊不知，不愿与员工共赢，自己才是那个“最贪”的人。另一些人则求助于神灵，不断地烧香拜佛，期望自己运势长盛不衰，倒也燃旺了寺庙的香火。殊不知，这无异于和神做交易，而没有心灵的皈依，没有道德谱系的塑造，宗教的意义哪里是这样肤浅？

中国当下的商业环境中，你根本就不能因为存在一个“共荣”的利润空间就主观地推导大家会基于共同利益和道德约束携手前进，一致行动。那只是理想主义者的臆想。例如，即使有人呼唤业界遵循食品安全标准，维护国内市场的繁荣，依然会有人投机取巧。道理很简单，在没有行政外力和道德标准约束的前提下，那是他的最优策略。也正因如此，企业家们走入了“囚徒困境”。

企业家精神是善良的智慧

那么，我们是不是应该对于社会的囚徒困境失望？现实的商业世界真的容不下道德的理想国吗？稻盛和夫的辉煌真的只是一个“生命的奇迹”吗？

事实上，每个人都在由俗人向圣徒的演化中，每个人都在寻求自我救赎，企业家亦是如此。企业家最需要的，是构建一种独立于世俗的道德谱系。

如果这种道德谱系实际上是一种与世俗一同堕落的存在，那么，企业有可能生存，有可能辉煌，但一定不会基业长青。因为，在商业世界越来越分解，个体越来越多，交互越来越频繁的背景下，奉行这种标准是与所有的对手（包括合作者）博弈，总有比你狠的，总有比你精的。

但是，一旦这种道德谱系能够引领社会的价值取向，企业家构建的商业生态就会越来越稳固，越来越强大。道理很简单，在这样只要与你发生联系的人知道你的道德约束，知道和你之间不是你死我亡的“零和博弈”，而是一起做大蛋糕的“正和博弈”，那么，合作必然持续，且合作中的交易成本必然被降到最低。“信任”作为一种合作中典型的“非正式治理机制”正被诸多学者关注，而在监管缺位的中国市场，其作用和意义也许更大！另外，由于引领了社会的价值取向，企业家运营的实体提供的产品自然能够直击消费者的诉求，这又无疑又增加了收益。例如，在奶业标准低下的今天，能否有企业逆势而为，做出超高卫生标准的产品？当然，这决不能只是挂羊头，卖狗肉，这样，对于自己的声誉只会是毁灭性的打击！

还要强调的是，企业家构建的道德谱系并非是企业家口中的“之乎者也”和手上的一串佛珠，更不是庙里的一柱头香，合作者们始终在关注你的行为，他们由此推断你的道德约束！稻盛和夫正是长期实践了他的“哲学”，人们才会尊他为“商佛”，才会乐于与他一起成就事业。所以，说经营企业就是经营企业家的人品，这是有道理的！

毫无疑问，熊彼特强调创新的“企业家才能”是经济运行的重要动力，但是，这一概念的精髓之处也许正是企业家的道德谱系！正是因为有一颗悲天悯人的慈悲之心，企业家才会俯下身段去观察，去创造，也才能够以德服人，凝聚人心。从本质上说，“企业家才能”也许更应该是一种善良的智慧。

新竞争的时代，网络化的市场构架会让商业越来越民主，也许，未来的商场将是圣徒的天堂，匪徒的地狱！