2017中国住宅部品产业年会暨中装协厨卫工程委员会十周年庆典在嘉兴龙之梦顺利拉开帷幕。今顶董事周建成作为集成吊顶行业的翘楚受邀加了此次会议，并接受了集成吊顶网记者的采访。在采访中，他向我们阐述了他所理解的“品质人居”，以及今顶在新的行业趋势下的发展方向。

记者：周董您好，感谢您接受集成吊顶网的采访！

周董：你好！

记者：此次会议可谓是大咖云集，家居行业的“大佬”们几乎都参加了，今顶作为集成吊顶吊顶行业翘楚也参与其中，对这样的一场行业盛会，您有什么感触呢？

周董：作为由中国建筑装饰协会住宅部品产业分会主办的这次行业盛会，就像一次顶层设计分享会，厨卫家居等各行业翘楚欢聚一堂，互相交流学习，对于企业而言，增进相互之间的了解，为战略修订和实施提供参考。

记者：本次会议的主题为“协作共创品质人居”，在您看来什么是“品质人居”呢？

周董：品质人居在我看来就是人们的居住环境和生活更加美好，这一点在刚结束的十九大会议中习主席也提到类似的话题。对于我们今顶集成吊顶有限公司而言，会更加注重产业结构的品质化和合理化，节能降耗，倡导低碳环保，打造高品质人居产品，成为推动共创品质人居的中坚力量。

记者：目前整个家居行业正在步入“消费升级”时代，那么您是如何理解消费升级的呢？

周董：消费升级意味着产品品质、生活品质、购物体验、智能化便捷等几大品质的提升。产品品质：品牌更注重产品品质的提升，为用户提供挑选高性价比，高品质的优质产品，让每件产品都能为用户带来价值彻底解决以往建材家居行业所带来的品牌多，质量参差不齐，选择难度大的问题。

生活品质：品牌涉及领域更广，且不受时间、地域、空间等限制，不论是几线城市，除了线下门店，用户还可以随时随地上网，发现品牌最新、最优质的产品，好的产品不仅会提高生活质量，也会给生活带来不一样的美感和体验，让用户在精神上得到满足。

记者：我们发现，如今的消费者，特别是崛起的消费主力80、90后，已经不满足于功能消费，而是开始向品质消费、人性化消费升级，您觉得集成吊顶企业该如何跟上脚步?

周董：针对时下8090年轻人的消费习惯和注重体验感的特性，我们应该及时调整打法，满足他们的需求，如：针对个性需求：推陈出新，针对市场不断研发款式新颖的潮流产品；针对定制需求：私人定制打造和谐品质家居；针对实用需求：多功能集成、智能化的产品满足小空间需求；针对健康需求：高环保建材带来“绿色”生活。

总之，业内应正视8090甚至00后逐渐成为消费主力的现状与事实，积极迎合需求,调整优化产品组合。

记者：在新的行业趋势下，您觉得品牌与消费者的沟通方式应该如何改变?

周董：在新的行业趋势下,尤其是当互联网成为每个人生活中离不开的一部分、80、90、00后日益成为消费主力的情况下，我们要做的是“投其所好”注重品牌年轻化、时尚化和互动性，然后再以“差异化产品和服务”制胜。品牌和消费者之间的沟通，更关键是在互联网移动终端碎片化时间利用上的“内容制造和互动性输出”，比如内容上更加差异化、有亮点、能够引起消费者兴趣；内容的沟通和服务方面要更加注重细节，对消费者感兴趣的内容提供帮助和决策。

记者：今顶未来在“品质人居”的打造上将有什么样新的动作呢？接下来的重点工作有那些？

周董：2017，是今顶“高速增长元年”，所以“拼搏”和“高速”的标签将会贯穿全年，公司已从以下几个方面为“拼搏、高速”做了战略部署：

1、拼搏高科技产品：产品研发费将增加10倍投入，研发职能从“单部门多品类产品研发”向“单品类单部门研发与单品项目责任制研发相结合”转变，以“总部综合研发中心”为原点，涵盖“杭州智能研发中心、院校联合开发中心和海外新材料新技术研发中心”，成果将涵盖全屋吊顶产品、智能产品、物联产品、新材料产品等，让科技为品牌赋能，让品质为品牌喝彩。

2、打造人才战略：基于新工厂，寓意新目标，要实现“5年20亿”的目标，我们必须“识才、爱才、用才、容才、聚才”，为想干事、敢干事、能干事、干成事的高目标人才搭建无天花板的多元化晋升平台，做到事尽其人，人尽其才。

3、拼搏服务战略：继续深化以“需求与服务”为主线的金色服务战略，从“营销驱动销售”模式逐步向“技术和服务驱动营销”的模式转变。

4、优化高速增长营销架构：2017营销中心组织架构扁平化调整，全国分四大销售中心，实行销售中心总经理负责制，目标明确，职责清晰，充分授权，重在经营和管理，将销售区域的运营落到实处。同时布局住宅精装/工程渠道，打造品质今顶与品质生活人居的多维通路。

5、拓展品牌战略：巩固现有品牌基础，升级年轻化品牌形象，优化体验型终端形象，为用户“提供居家顶部空间与智能生活一体化”的高端品牌，逐步实现值得消费者信赖和托付的社会责任感品牌。

记者：谢谢您的分享！

周董：感谢集成吊顶网的关注！