作为已经从事集成吊顶行业十余年,与楚楚风雨同舟十余年的贵州经销商焦渝民先生来说,此次楚楚2017全国经销商大会的举办意义非凡。会上,焦总特作了针对客户流失的经验分享,旨在为新生代经销商们能更好地应对终端营销。十余年来,焦总从最初的业务员到如今的经销商翘楚,他用自身的故事告诉我们,时间沥去的不止是青涩,更多的是给持之以恒的人以机会。集成吊顶网有幸现场采访到了焦总。
集成吊顶网现场采访贵州经销商焦总
集成吊顶网:您好,焦总!首先,介绍一下您自己和门店的情况吧。
焦总:大家好!我是楚楚贵州的经销商。我的几个主力门店主要在贵阳的红星美凯龙和居然之家,面积基本都在300平米以上,现在终端都很重视,门店的硬件配置也非常重要,所以我们店里基本配置八九个导购,毕竟现在公司经常会做各种活动,我认为需要营造一个好的团队氛围,才能把事情做好。
集成吊顶网:加入楚楚这些年,给您最大的感触是什么?
焦总:我加入楚楚的时间还是比较久的,严格意义上来说,楚楚吊顶是什么时候成立的,我就什么时候加入的,这些年来感触最大的可以说是这个品牌的成长历程。从当初品牌的诞生到中途的推进、发展、招商,在发展过程中,产品不齐全、终端设计不理想,我们经销商也跟着走了很多弯路,那时没有一个系统的设计,而且由于才开始做产品线也没特色可言,一路就靠摸索,一直跟着厂里做同步调整,但那时整个楚楚的团队非常和谐,在感情上融合的非常好,所以没有任何经销商因为产品没赚钱就轻易换项目,大家都愿意和楚楚一起成长。
另外,一直以来我都认为楚楚这个品牌非常有潜力,带领我们的董事长是鲁商,他是一位非常有文化又高瞻远瞩的领导,每次提出的新概念、新理念都让我们觉得必将可以引领整个行业的潮流,所以我们依旧愿意跟着楚楚做下去。刚才在分享会上也说到过这个,我一直认为坚持到最后肯定会有收获,所以就这么一步一步坚持下来,很荣幸的是在这个坚持的过程中,自己的成长也非常大,在品牌成熟的同时自己也成熟了很多。像我就是个例子,从一个做推销的业务员到现在管理团队、管理店面怎么建设、怎么去扶持别人的经销商怎么成长,花了这十多年,可以说对这个行业已经了熟于心。所以在品牌成长的同时,自己也收获良多,我想就是我最大的感触。
焦总大会现场作经验分享
集成吊顶网:您作为集成吊顶行业的元老,对行业的看法与最初有何变化了呢?
焦总:集成吊顶行业就目前来说,我仍然认为它还处于成长期,而且还没有进入高速成长期。因为它整体的体量还不够大,在整个建材板块来说还不算是很主流的建材,所以侧面来说它的发展空间非常大;另外,随着社会消费理念的变化,目前客户的消费水平在不断增长,以前谁会花几千上万在吊顶上,现在都慢慢接受就能看出来。作为经销商,对消费者的重视度、规划好整个集成吊顶市场空间的布局,还有打造出整个市场的影响力,只要再坚持下去,定然不负众望。目前吊顶行业仍然还有很多技术可以继续突破,人民的生活水平也在不断提高,所以我想只是时间的问题,我从以前到现在以及未来,都很看好这个行业。
集成吊顶网:一直以来,您坚持的营销策略是什么?
焦总:营销是千变万化的,联盟、单店、连锁,但有一点是亘古不变的,那就是以人为本并以产品作支撑。工厂的产品需要不断的研发与时俱进,作为经销商就要为品牌打造团队,因为现在所有的销售是由人来实现的,所以在营销上我总结为以下两点:第一,打造一帮强势的团队把优质的产品销售好。这几年公司调任我去了很多地方,我做的第一件事就是成立布局,不然没有品牌的影响力。第二,迅速建立自己的团队,然后在建立团队和管理团队上有自己的一些经验和心得。现在很多经销商之间的差距就体现在管理团队的能力上,最终决定商家的肯定是个人经营管理团队的能力。
集成吊顶网:此次全国经销商大会带给您什么感受?
焦总:我觉得这次大会办的非常好,楚楚现在朝着品牌化的道路走得越来越成熟,之前开会可能会更多传递必要的会议信息,现在更多的是互动,给到越来越多的优秀经销商平台可以脱颖而出,在大家经验分享的同时可以带领新的经销商成长,楚楚在这方面来说,把会议的价值提升了更多。同时这次会议在一开年就推出这么大力度的促销,让所有经销商一开年就很有激情,然后去干好这一整年的销售。光这一天的会议,既凝聚了团队的凝聚力,又展示了品牌的实力,更给到经销商一个开门红,还让大家经验得到分享学习。我相信以后此类的经销商会议楚楚会举办的越来越多,我很期待。
在座经销商认真做笔记
集成吊顶网:大会上楚楚对2017的营销规划作了详尽阐述,那么您对您的门店经营将有何新动作呢?
焦总:2017年,首先我们要做的就是要提高人效,该合并的岗位要合并,该增加的岗位要增加,专业的人去做专业的事这很关键;第二是优化流程,从门店销售、订货、库房、送货、核算辅材等一系列环节,我们都做了全新的改革,就是为了让大家做事更高效;最后就是大家最关心的薪酬待遇问题,我们具体会按工龄给到不同的福利,让大家只要看我员工的收入就能知道我的店铺盈利,一起赚钱才能把团队巩固下来。另外,在未来几年我认为人力会是最头疼的事,招新人将不是我们的重点工作,未来团队的建设是如何留住老人的问题。其他新动作就是必不可少的增加新店面,毕竟对行业来说,有店才有销量,硬件配置是必不可少的,合理的布局才是增量的点。
集成吊顶网:今天大会很多优秀经销商脱颖而出,但未获奖的并不代表不优秀,您作为优秀经销商中的前辈,有什么话提点下新进经销商吗?
焦总:现在的年轻人都比较急功近利、更注重赚快钱,不像过去七八十年代的人更讲感情、脚踏实地。就像我下面也有分销商,工厂涨价以后,他们就觉得自己赚不了钱,店开不下去了。对这些消极的朋友,我只想说,若你在这个行业”剩“不下来,那你在其他行业也剩不下来,决定你成败的不是行业而是你的实力。在这个行业做不了佼佼者,那换代任何行业都一样。现在这个时代的背后就是行业性洗牌,你要想”剩“下来,只有加强学习提升自己的能力,做走到哪儿都要吃肉的狼而不是羊。遇到难题要正视问题点,不要归咎于环境,你要知道你的实力并不会因为环境受影响。另外,我想对大家说的就是,凡事先沉下心,没有哪个行业可以轻易赚到钱。只有多学行业的经验,从自身找问题,持之以恒脚踏实地,成功便离你不远。
集成吊顶网:好的,再次感谢焦总,祝您生意兴隆!
焦总:谢谢!