在任何商业运营过程中，留住客户，都是经营战略中最常规也是最重要的实力展现。留住客户的方法和手段很多，但是仍然会出现客户流失的现象。一方面是没有跟上客户的步伐，被客户抛弃；另一方面是没有用心维护，导致客户流失。

十几年的发展让吊顶行业从一个默默无名的产业发展成为现如今的明星产业，不少投资者都纷纷涌入行业中来，意图共享这块“肥肉”，于是在市场上我们可以看到不少中小吊顶企业如雨后春笋般拔地而起。但是，渐趋饱和的吊顶市场不断的涌入“新人”，“人满为患”的后遗症便是“鱼龙混杂”，伴随着吊顶行业规模的扩张，行业发展中的问题也逐渐凸显。

具有多年电商经验的夏经理在接受云客来采访时说，云客来引流比较精准，引来的都是对装修有需求的客户，门店利用移动互联网的便捷性，提高装修客户对来斯奥的了解和信任，促成客户最终选择来斯奥。