【牛津管理评论-讯】危机管理的程序危机的管理和预防是日益被人们重视的新课题，是组织主动出击战胜危机的有效手段。一危机发生前1.危机预测分析危机管理是对危机的产生、发展、变化实施的有效控制，为此，事先要对可能发生的危机做出预测、分析。预测包括：可能发生哪些危机，危机可能具备的性质及规模，它对各方面可能带来的影响。公关人员需要根据组织具体情况，按轻重缓急把危机分

有一则国外的寓言，讲的是风和太阳比赛，看谁先把在路上行走的旅行者的大衣脱下来。风先来，可风吹得越猛烈，这个旅行者把他的大衣裹得越紧。然后，太阳开始出来发光。不久，这个旅行者就感受到了太阳的热，把他的大衣脱了下来。最终太阳赢了。广告是风，公关是太阳。再看一则笑话：广告与新闻打仗，一广告兴奋跑来：“报告首长，抓住一新闻！”广告领导一看，怒：“咋把咱卧底抓来啦？这

一个高效的企业营销活动，当然离不开整合营销传播手段。其中，公关与广告，被看作是企业营销传播最重要的工具。然而，在营销传播实践中，我们经常发现：对于广告与公关，很多企业经常存在着非杨即墨的派别路线之争。一派的观点看似“实际高效”：企业只要重视广告就好了，这对企业营销起直接促进作用，公关花的钱，“丢水里听不见响”。另一派则激烈的反对，认为现在已经是“公关第一，广

格兰集成从传统营销向公关营销的转变公关营销为什么这么如此受关注，我想有两个原因，一个是时代到了一个需要活动营销，到了需要公关营销的时代。因为中国的改革开放经历了30年，可以分为两个阶段，在前面的15年是一个暴利的时代，而这样的时代成为了一个超负荷力非常丰富的时代，这样的特征构成了一个暴利的时代，在这样的时代我们的企业家很简单的只要打广告就可以发财，甚至连广告