客户的需求一般分为具体需求和潜在需求。具体需求是客户明确知道自己想要什么，它是比较容易被开拓和创造的。而客户的潜在需求或许是客户的一种意识，或许是客户需要解决某一问题想到的方法，这种意识很抽象、很模糊，却是销售人员的最好时机。

当顾客挑好产品，准备购买时，突然提出：“别的品牌不光打折，而且还有赠品呢？”你该怎么办？

在销售的理念里面，有一个著名的二八定律，即20%的销售人员创造了80%的销售业绩，80%的销售人员却只是创造了20%的销售业绩，而这20%的优秀销售人员与另外80%的一般销售人员所销售的产品、所在的公司却是完全一模一样的。

电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……

在竞争激烈的今天，无论是应对生活中的困难，还是置身战场般的商场，只要我们用心地找对方法，再加上努力，就能一路披荆轧棘、乘风破浪，夺取胜利的制高点。

微信是现在最火爆的聊天工具，它里面的功能越来越多。微信扫描二维码的功能，借着移动互联网的发展势头一路高歌挺近。

浙江乐易告诉你这9类经销商很厉害

成功销售的能力，与客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人，又如何让客户不挂你的电话对你产生兴趣呢？

很多门店都在死拼促销活动的力度，在促销活动创新和促销活动细节上没有下太多的功夫。赠品促销是很多企业普遍采用的促销方法之一，属于一种间接的让利促销，它给顾客带来的是一份意外的惊喜，可以迅速提升产品的销售业绩和市场占有率。

客流量是决定销售业绩的关键因素，五一大促将至，究竟如何在门店附近提高进店率呢？答案是：开展店面动销。