容声在四年时间内拥有全国600多家专卖店2006年3月，容声在广东新会大酒店召开新闻发布会，向全国经销商及媒体宣布：容声集成吊顶项目正式进入全国招商。如今，容声集成吊顶仅利用短短的四年时间，已经以燎原之势在全国迅速铺开。自古成大事的企业都会明白“唇亡齿寒”的道理。相对很多企业普遍存在的“招商”而“不经营”的招商现状，容声集成吊顶有着完全不同的招商理念。容声环

在应对客户投诉中，难免会有小部分客户性格偏激，容易激动失控，处理不好较易引发高情绪冲突，甚至导致公司的公关危机，令企业焦头烂额。以下做法依据心理学一般规律，或许能让吹胡子瞪眼的投诉客户快速灭火，避免事态扩大。低位坐下处理客户投诉时要尽量让对方坐下谈话，让对方放低重心，避免和对方站着沟通。据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪

在渠道扁平化的浪潮中，很多企业都选择与终端做直供，随着市场竞争的加剧，操作成本的加大，管理难度的复杂化，越来越多的厂家开始认识到要回归渠道经营，将终端作业权重新下放给经销商。由原先的“厂家直供”转到由经销商代理，这种渠道经营模式的重大改变，不光会涉及到厂家工作重心的转向，还关系到厂家与卖场合作关系的转移。这也是目前令许多厂家十分头痛的问题之一。一来，操作起来

渠道建设不能抛弃外贸市场金融危机席卷全球，卫浴行业未能幸免。金融危机给建材市场所带来的不只是销量上的减少，销售渠道上也带来了不小的影响。在这种情况下建设外贸市场就成为卫浴企业必须涉足的一条路径。随着外贸市场的竞争日趋激烈，卫浴产品的需求也在不断攀升，这时了解外贸卫浴市场的现状就起到市场建设良好的铺垫作用。市场需求的了解也同样决定着产品在市场上的发展，只有找对

在培训很多厂家代理商的过程中，经常有一些代理商跟笔者沟通或抱怨，诉说厂家为了提升市场份额，营销人员为了完成企业下达的目标任务，而拚命向代理商压货的情景。他们通过各种政策“引诱”，邀请主管经理甚至区域总监亲自出面等办法，来千方百计地让客户打款。可区域市场的产品容量是一定的，在市场需求得到满足或者更新换代趋于平缓的情况下，代理商过量进货，就有可能面临着积压，面临

首先，经销商要警惕企业利用“模糊政策”来蒙蔽眼睛。一般品牌企业都会有一套成熟的经销商销售激励政策，对待某一地区的市场销售与返利都有统一细致的标准。而一些小企业的经销商需要警惕企业会在合同上玩猫腻，对返利标准，政策支持等内容写的不是很明确，只有一个“模糊”标准。经销商需要增强法律意识，从年初就应该与企业签订正式的销售与激励政策合同，将返利条件，具体做法透明化，

【集成吊顶网评述】郎咸平教授在最近的一本新书中说到，“似乎有一种‘文化魔咒’附身在我们每个中国人身上，就像魔咒一样，去掉也不是，不去掉也不是。之所以称为‘文化魔咒’，是因为我们的企业背后有一种浮躁与投机取巧的心态，这些魔咒导致了我们的企业只会盲目的做大做强。很多中国的企业在盲目的做大做强的过程中，迷失了自我，逐渐被人们所遗忘。”集成吊顶行业的发展同样面临着这

左一为于经理。右一为顾客我是山东日照人，家里的居室是1999年分到的三室一厅。十年的使用过程中，有线电视、电话线、电量增容等也经过了多次改造。临时线布满房屋的边角，当时入住时的简易装修早已显得破旧，再加上原结构的一些不合理，使我萌发了重新装修改造的决心。

笔者近期从深圳建材卖场了解到，在一个多月的时间里，深圳各建材卖场已新开业了10多家天花吊顶专卖店，而且，多数新开业专卖店的面积都有所增加。据笔者了解，新近开业的品牌吊顶有友邦、奥斯美、欧斯龙、奥普、美尔凯特、TCL、毕加索、金恒等。其中新开业的友邦两家专卖店面积均在200平米以上，奥普、TCL、欧斯龙的新店面积也达到了150平米以上。受金融危机的影响，国内经

一、集成吊顶外观向艺术化、个性化发展从外观来看整个集成吊顶产品的研发方向正在向艺术化、个性化的方向发展。在当今的社会里，忙碌又紧张的工作环境使人们生活在倍感压力的生活空间，只有晚上回到家洗个热水澡，才能释放出一天的工作压力，而当你抬头望见浴室顶部那牵牛花的花瓣时，是否又想起儿时的游戏？此时的你一定可以暂时忘记一天疲惫在美好的回忆中流连忘返。国务院发展研究中心