【乐易有约】品格张晓征：心怀用户，匠心开启产品征程

【乐易有约】本期嘉宾

品格产品中心总监张晓征

好的产品是有灵魂的，它代表着一种态度，一种生活方式，甚至是一种理念。

——张晓征

从产品的生产者转变成为方案的提供者，

站在消费者角度，全新考虑产品研发方式。

他，凭借自己的一腔热血，

全力打造顶墙行业首屈一指的产品线。

本期乐易有约，邀请到品格产品中心总监张晓征，

感受品格用产品打造出的四方天地。

信念为由，毅然选择品格

在进入品格之前，张晓征在其他品牌任职，在整个任职过程中，张晓征感觉集团的战略部署与自己的职业规划不太相符，有些许茫然。在这时，品格董事长陈树文找到了他，从陈董的个人魅力到企业文化，张晓征都颇为认同。

在品牌考察过程中，张晓征发现品格有强大的基础，包括制造加工、技术等等，在市场上也有一定的品牌地位。如果结合科学的产品管理体系和更为精准地对产品规划的把控，品格的未来一定会更加精彩。

因为一个契机，因为一个信念，张晓征进入了品格，以自己最强大的力量构建着属于品格产品的天和地。

研发为首，丰富产品内涵

在张晓征的思想中，所有的产品都应该围绕消费者的需求，否则再好的设计、规划都是空谈。满足消费者需求是开发产品尤其是产品总监在考虑问题时最初的根源。张晓征认真地说：“在做产品规划的时候，首先要了解我们的目标客户——目标群体是哪些，定位是什么，客户群体的特征是什么等等，这也意味着我们在做规划前要有大量的、充足的市场调研。”

张晓征在进入品格公司后，他立马进行了密集的走访。通过拜访客户、终端，了解品格和竞争对手在产品线上的差异，再从消费者、行业的角度考虑品格产品未来的规划。品格不仅仅满足产品技术需求，更希望带给消费者更好的体验，以此来提升品牌在消费者心中的认同感。

在对整个产品有了详尽的规划后，张晓征便开始着手准备品格新一代产品。而在整个产品研发的过程中，涉及到的内容相当多。但即使过程再繁杂，张晓征也丝毫没有混淆。

张晓征跟记者介绍到：“我们通过前期的市场调研形成基本的规划初稿，然后召集营销、市场、研发以及生产制造各部门进行评审和讨论，得出初步的提案（包括未来会有几个项目、每个项目有哪几个点可以抓）。形成初步提案后边开始打造产品的原型，这块会涉及产品定位、成本控制、目标市场等等。之后便是外观工业设计，这是比较关键的一步，我们会给出很多工业设计方案。在进行外观手版评审后得出工业设计方案，最终进行结构方案设计，手版验证，开模，打样，组装检测，小批量生产及中批和量产等。在经过相当严格的品质管控后正式生产投入市场。”

可以发现，品格在产品研发、生产的整个流程上是非常严格的，仅一个新项目从调研到上市就至少需要10个月的时间。

“四化”为本，助力产品升级

在行业不断发展的趋势下，消费者对于产品的要求日益提高，从刚开始的美观到高体验感，从智能感受到健康生活。随着消费者需求的变化，品格也在不断地与时俱进中，“四化”标准，让品格一举拿下消费者市场。

差异化，避免产品同质化

单纯从扣板上来说，各种风格都有，涵盖现代、欧式、中式等等。但是如果把品牌logo去掉其实都差不多，根本分不清谁是谁家的。同质化产品不仅让消费者选择时更为盲目，也让各大品牌失去了自己的性格。

品格一直追求“一屋一空间”的设计理念。“我们认为品格不是一个产品的售卖者，而是一个方案的提供者，由此要求我们带给消费者的不仅是产品，而是一整套生活方式和生活理念。米兰顶、星空顶都是我们输出的整套方案，我们接下来也会推出更多的空间理念。同时，我们的设计、工艺以及结构跟行业也存在着很大的差异。”

一个空间里蕴含的理念，注入的灵魂便是品格的特色，坚持不断为中高端消费者解决生活方式上的需求。

人性化，最大限度提升体验感

在人性化设计方面，张晓征列举了品格最新的全新升级电器——锐智5.0二代。在一代的基础上，锐智5.0二代增加了干湿分区的概念，改变传统取暖器只有一个出风口的尴尬现象。通过在干湿双区设置双出风口，且湿区风口安装可自由选择最为舒适的位置，最先限度地提升产品体验感。

“明年品格也将推出更多人性化的产品，包括人机对话、个性化定制等。”张晓征提到。

平台化，更好实现产品线迭代升级

无论是广交会还是上海展都能发现，越来越多的品牌涉及甚至跨界来做全屋顶墙集成。竞争品牌的增多给品牌自身带来的压力会很大，优质高效的产品成为重中之重。

“全屋顶墙集成是未来的一个方向。那我们在这块也考虑了很多。希望通过平台化在产品组合这一块去实现我们产品的稳定性，模块化则能实现产品的更新迭代。而不是原来意义上的一套模具就能生产出批量的产品，现在考虑更多的是我们的平台能不能满足未来3-5年的需求。”

张晓征在交流过程并没有显现出任何的疑虑或是不确定，显然，他早就将整个品牌的规划做的相当细致与精准了。

健康化，高唱环保主义

环保是国家的大战略，紧跟国家步伐，2018年，品格全新推出了净味系列顶墙，这是行业首次提出“净味的概念”。

品格净味系列顶墙采用净味水性PP膜、净味水性PVC膜，从选材上就保证了环保。其次，在工艺上品格有别于行业普遍采用的冷包覆工艺，率先引入热包覆工艺，在膜和基材在包覆的过程中选用热熔胶，通过高温加热的方式彻底释放甲醛，最终保证出来的成品远高于国家标准。

在整个交流过程中，记者能明显感受到张晓征在专业上的把控是非常细致的，谈起产品，张晓征如数家珍，对每一个环节都能娓娓道来，清晰、严谨，没有一丝漏洞。

采访的最后，张晓征向记者透露到——2019年品格的整个产品线会得到翻天覆地的变化，能让行业重新认识品格。在产品开发上，品格也会借鉴互联网思维、跨界的产品开发方式以及智能化的应用。

我们有理由相信，2019年的品格更值得期待！

（左：品格 张晓征）

——《乐易有约》婉清 主笔