消费升级浪潮之下|顶墙企业该如何变革？

如今，随着80、90后消费群体的崛起，消费升级浪潮以势不可挡之势席卷全球，消费者从应付生活转变为经营生活、享受生活，选购各类产品时的心态也从“将就”变成“讲究”。

因此，顶墙产品作为消费者备受关注的家居品类，在消费升级时代背景下，唯有与时俱进，把握潮流，才能抢占市场先机。

消费升级到底“升”的是什么？

当价格不再是购买与否的首要标准，代表着消费升级已经产生，这也意味着生存型消费需求，已经渐渐转变成为改善型消费需求。如今，获得更好的服务、情感上得到更好的满足才是当今消费者们更为看重的。所以消费升级的本质，其实就是消费结构的升级，主要指各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了居民生活的消费水平。

那么针对消费者在消费结构方面的升级，顶墙企业该进行怎样的变革，才能在竞争升级的消费市场中站稳脚跟？下面就跟随小编一起来看看吧！

从不同维度创新|提高企业竞争力

顶墙产品消费发生转变，企业仅仅从风格、材质上来竞争已经属于“无用之争”，想要持续发展更应当注重材质、细节等方面的创新，除去常说的设计感，还应挖掘顶墙产品更多人性化的功能以及审美趋势。另外，当下倡导健康、可回收的环保理念，在此理念下诞生的绿色顶墙产品备受消费者欢迎。

如此看来，传统顶墙企业面临的挑战，更多在于市场需求的转变与生产技术的迭代。因此，顶墙企业应更多地去思考如何从不同维度创新(材质、功能等)，才能提高企业的竞争力与生存空间。

加强细分营销渠道建设|促进产品销量增长

细分营销渠道建设是目前顶墙企业面临消费升级，所作出的一大发展举措，从开店到进小区，到团购，再到电商，顶墙企业的经营渠道变得更加的丰富且细分，销量也随之增加。

由此可见，在飞速变化的时代，顶墙企业首先需要拟好商业模式，理顺商业逻辑，做好组织架构、团队运营，其次再考虑将人脉、资本、互联网、媒体、技术等资源进行融合，为企业发展助力。

服务能力的提升|应建立完善的服务制度

随着消费升级，当下消费者愿意为之买单的不仅仅是高性价比的产品，还有良好的服务能力。那么该如何提升服务能力，对顶墙企业来说显得尤为重要。

其实，提升服务能力的关键，在于服务制度的建立，因为服务要想落到实处，除了体系、流程及标准之外，还需要有相关的配套规定及制度。这样才能让大家清楚的知道，完整地执行了企业的服务制度，是一种什么样的结果，没有按照企业服务制度及标准做，又会是一种什么样的结果。

加强品牌口碑建设|提升品牌知名度

不同于企业主动对外展示，品牌口碑是由消费者自发形成的，在消费结构不断升级的时代，口碑建设将变得越来越紧迫和重要。这就要求顶墙企业必须在消费者最关心的品质、性能、智能化等方面不断加大投入力度，从而创造出一个好的口碑，提升品牌知名度。

总的来说，“消费升级”是一个漫长、系统化的过程，这不是一时波涛汹涌的“浪潮”，也不是一蹴而就的“大换血”，它是消费者各个方面的逐步转变，而正是这一系列的转变带给了顶墙企业全新的机遇，顶墙企业唯有把握此机遇，在各方面进行变革才能实现真正的突围。