大平台也有假货门 玩“真的”有多难？

正品保障和用户体验一直是各个行业品牌良好发展的双核引擎。未来，也定是谁能注入正品强心剂，谁就能扛起行业品牌大旗。但是如今，“假货门”事件的频频曝光，也让消费者们对其失去了信心。接下来先让我们来盘点下近段时间备受关注的几个“假货门”事件吧！

事件一：长沙红星美凯龙陷“假货门”

2017年3月，刘先生在长沙红星美凯龙岳麓商场的卡诺亚定制家居购买了多件家具，总共花费7万元。8月18日，期盼已久的家具终于送货上门，刘先生一家却傻眼了。送来的家具外包装没有品牌标识、生产厂家，拆开之后更是发现做工粗糙，刘先生已然意识到自己买到了“假货”。对此，卖场承诺调查却“仍无进展”，这让刘先生也很是无奈。

小编评论：作为家居卖场行业的翘楚之一，红星美凯龙提倡优质和人性化的服务，提出“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”以及“对售出产品负全责，先行赔付”的三大核心服务承诺，使消费者的合法权益得到快速、有效地保护，在法律范围内最大限度维护并争取消费者权益。

但是，近年来“假货门”事件却频频出现，红星美凯龙也遭受了信誉危机。有远见、有智慧的商家应该切实做到善待消费者，不珍惜品牌信誉的商家，终将失去广大的消费者。

事件二：跨境电商“小红书”屡陷“假货门”

2017年7月30日，有网友发微博反映，在小红书买到的某品牌面膜，竟然出现了“一盒五片、一盒六片”的情况，售后则回应是“流水线组装问题”；而据另一名网友反映，买到的澳洲版爱他美奶粉经常冲不开，该网友表示自己买过三年奶粉，以前从未出现类似情况。而如今，也已经有不少消费者对小红书的“正品真货”提出了质疑。

小编评论：互联网的快速崛起，让网购成为家常便饭。网购与传统购物不同，看不见实物，最重要的是商家信誉和消费者的口碑。电商在制假售假上无法脱责，即使是只提供平台的电商，也不能置身事外。但是要根治电商假货，“电商”当然要治，但根本还是要治“假货”，这一点绝对不会改变。

事件三：京东全球购“假货门”再发酵

2017年4月19日，多家京东全球购售假店铺的窝点被查处，合计查获涉案金额高达数百万，京东全球购轻奢品牌COACH热售前十的店铺均涉嫌售假。经查，这些“国际名牌”假货货源多来自东莞，未在保税区发货，却都在物流信息上套上了“保税区发货”的外壳。

小编评论：如今，随着人们生活水平的提升，消费者也将眼光瞄准了海外市场，企图通过“折腾”来换取价格上的实惠。为了这天差地别的售价，人们不惜花更多的时间在购买过程中，用十天半个月的等待，换取到手那一刻的满足。

但在大量引入更多第三方商家进入京东时，“假货门”势必还会一直伴随着京东。未来，在高速增长和消费者权益之间，京东可能还需要找到平衡。

各个行业都有本难念的经！如今，“假货门”事件频频地曝光，吊顶界也不例外。早前，市场上就开始出现山寨扣板。包括法狮龙、赛华、欧美、奥盟等在内的集成吊顶品牌都曾经发现过被山寨的“假货”。

市场现象：在各地的建材市场上除了我们所能看见的知名品牌产品，其他的厂家每年生产的成千上万的产品最终也能通过商家“私自包装”进入消费者手中。同时集成吊顶杂牌、小作坊、黑加工厂等以各种手段出货，抢占市场，败坏吊顶行业名声。

如何做？消费者应该提升对“假货”的识别能力；厂家要维护捍卫自己的品牌以及消费者的利益；市场力量应对一切造假销假的行为严惩以待。

给各大品牌企业的启示

产品品质是品牌的基石

企业只有产品品质好，才能长长久久地得到消费者的青睐。例如，精进的品质始终是鼎美企业不断把控着的目标；爱尔菲企业以品牌品质为天，旨在产品质量的精益求精。还有很多很多的品牌企业都明白产品品质才是品牌的基石。

售后服务至关重要

吊顶产品除开价格、质量、外观等影响因素以外，售后服务也是至关重要的。企业若有以消费者的需求为出发点的贴心售后服务，才能抢占市场的制高点，这才有对消费者的诚意与爱意。

市场规范监督之责

如今，在执法打假工作的监督下，吊顶企业也应当自觉维护产品质量安全。未来，相关部门的监督工作会越来越严格，吊顶企业唯有精益求精，方能在市场屹立不倒。

“假货门”的影响是可以直接抨击到各个行业的，大家更是应该把打击假货作为全社会重点去关注的问题，如此才能重塑信誉，造就良好的消费市场。而作为吊顶行业，以友邦、鼎美、奥普等等的领军企业，始终以消费者为根本，引领市场导向，让我们更是相信品牌的力量，将迎来吊顶界的美好时代！