[美赫顶墙一体]美赫课堂之售前管理

随着房地产市场火热，家装市场的竞争也日渐白热化，许多经销商表示：现在生意似乎没有以前那么好做了，各种促销、团购、折扣等形式也让消费者都审美疲劳了，效果也没有预想的那么好。那么在新形势下，经销商们怎样才能在竞争中脱颖而出呢？

今天，我们先来说说一个重要的部分“售前管理”。“售前管理”，很多经销商容易忽视，但是如果没有“售前管理”，再好的产品与销售技巧能难以达到最终的成交。

“售前管理”是销售的前提和基础，售前做得好，可以更好地吸引顾客上门或增加在门店停留的时间为最终成交赢得关键的“第一步”！

1.合理安排导购上下班时间 

顾客是上帝，导购员上下班时间，需要适应市场的规律。很多顾客，可能只有中午休息或者下午下班后才有时间到市场，导购员需要在这段黄金时间以最饱满的精神状态迎接顾客。在当前竞争压力下，不放过任何一个可以抓住的机会，增加销售。

2.创造优良购物氛围

任何时候，干净、整洁、有序的环境，都能给顾客一个良好的第一印象，才能让顾客愿意在门店停留。提供一个愉快的购物氛围，不仅仅只有门店的内外环境，还包括了门店人员的衣着打扮，整体精气神，有了优良的购物氛围，顾客才能更愉快的停留，从容的选择，从而创造更多的销售机会。

3.对导购进行系统培训后上岗

经销商必须对导购员尤其是刚入职的导购员进行有关销售心态、顾客需求及购买动机、产品知识及卖点、销售沟通、企业发展历程、文化理念及品牌历史等等进行系统培训，以灵活应对顾客有可能提出的各类问题。

“售前管理”是整个店面运营的第一步，做好这一步，才能进行接下来的“售中管理”和“售后管理”。

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