东灿集成墙顶在互联网时代中的十个思维

当前，“互联网思维”成为集成墙顶行业热议的话题，受到众多行业的热捧，不过围绕“互联网思维”也存在一些争论。业内人士认为，对于“互联网思维”，既不能神化，也不能妖魔化，而应看其是否真正变革了商业业态和商业模式，是否真正推动了技术创新和产业转型升级，是否真正促进了经济发展和社会全面进步。就此而言，“互联网思维”引发的变革与创新是切实可见的，集成墙顶行业加快思维变革也是极为必要和紧迫的。

目前，关于“互联网思维”尚无统一的定义，一般认为，“互联网思维”是重新审视市场、用户、产品、行业价值链乃至整个经济发展的思考方式与思想方法。它不是技术思维，不是营销思维，也不是电商思维，而是一种系统性的贯串产品设计、生产、物流、营销等全流程的思维方式。

关于“互联网思维”的内涵，比较公认的是10个核心思维：用户思维、简约思维、第一思维、标签思维、痛点思维、尖叫点思维、粉丝思维、爆点思维、迭代思维、整合思维。集成墙顶行业只有真正认识这10个核心思维，也就接触到了互联网营销模式的实质。

其一，用户思维。互联网消除了信息不对称，消费者主权时代到来。行业必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务整个价值链各环节，都坚持“以用户为中心”的理念。主动站在用户立场思考产品，让用户参与产品开发，或是按需定制。追求用户体验至上，超出用户预期。

其二，简约思维。简约是为了让用户能够迅速地找到自己所需要的功能，快速上手、零成本学习，本质上是为减少用户使用负担，提升用户体验。iPhone只有一个按键的设计，就是为了迎合这种体验。

其三，第一思维。互联网时代“胜者为王、强者恒强”，市场上第一名和第二名的占有率往往存在很大差别。行业必须树立第一思维，才能在市场竞争中脱颖而出，获得“滚雪球”式的成长速度。届时，其他竞争者将很难撼动其地位。

其四，标签思维。在互联网时代，没有标签的产品等同于没有定位，有多个标签的产品也等同于没有定位。标签思维要求在产品初期就进行精确定位，并围绕这个定位进行开发、改进，持续专注地坚持这个标签。比如搜索之于百度、电子商务之于淘宝。

其五，痛点思维。痛点是指某项产品或服务被大多数人反复表述过的有待解决的问题。痛点的背后往往隐藏着有价值的功能诉求。在体验经济盛行的年代，痛点是一切产品开发的基础。要尤为重视挖掘用户痛点，提升用户体验，超越用户预期。

其六，尖叫点思维。如果产品仅仅解决了用户的痛点，还不足以让用户推荐，必须让用户觉得实在是太好了，才会有尖叫点。雷军曾说过：永远要做让用户尖叫的产品，做不出来就是我们变得平庸了。

其七，粉丝思维。学会借助网络通讯工具，与粉丝密切互动，保持粉丝的参与感、尊重感、成就感。小米手机在开发之初，就不断吸收用户反馈、完善产品，这种迥异于传统行业的做法，让米粉们有了很强的参与感，成为小米发展的重要支撑。

其八，爆点思维。爆点就是产品能够引爆话题的点。在互联网时代，行业需要着眼于产品本身的引爆点，借用微博、微信、博客、论坛等社会化媒体推广产品、形成口碑，需要将产品爆点用更加碎片化、更加网络化的表达方式，不断推向网络。

其九，迭代思维。互联网时代，生产到消费的环节非常短，消费者意见反馈成本非常低。这是互联网产品能够“快速迭代”的基础。迭代思维允许产品有所不足，在持续迭代中完善产品。小米MIUI系统，就以周为迭代开发的周期。

其十，整合思维。整合思维要求跳出行业的条条框框，看到自身的资源、优势和弱势，看到行业和整个大环境的资源、优势和弱势。在不同整合对象之间寻找共同利益所在，同时能够提供彼此之间有利的条件，以达到“1+1>2”的整体效果。