导读 今年以来,“互联网+”的浪潮席卷各行各业,给传统产业带来了相当多的机会,“互联网+家装”成为资本追逐的热门领域之一。
今年以来,“互联网+”的浪潮席卷各行各业,给传统产业带来了相当多的机会,“互联网+家装”成为资本追逐的热门领域之一。业界人士认为,“互联网+家装”的新技术和新模式不断涌现,行业细分化将出现越来越多专注某一领域的垂直平台,这个趋势已经越来越明显。
传统家装:互动难、体验差
随着家装消费群体80、90后的逐步登场,越来越多的年轻人乐意接受新事物,喜欢简单便捷的消费体验,家装消费中对环保自然、居家文化、环境享受等要求不断提升,他们更愿意参与到家装设计的过程中来,与设计师互动,甚至自己亲自动手设计,这种成就感是传统家装服务难以带给消费者的。
设计虚拟化:让家装身临其境
针对互联网家装体验不佳等诸多问题,在互联网家装行业已经开始出现了3D在线设计、虚拟体验应用系统等越来越人性化、互动性强的产品以及相关服务平台。
目前,在互联网对传统家装行业的冲击之下,过去按项目报价、以低价吸引客户签单,装修材料参次不齐,施工周期长,客户体验差等弊端日益显露,越来越多的装修机构谋求转型,逐步向服务商的角色转变,开始整合供应链资源,打造互联网家装产品,通过设计研发、供应链管理、产品营销、客户体验、工程管理及信息化建设,实现产品和设计的结合,提供多产品一口价的服务,提高客户体验和参与感。
但同时也有不少互联网家装公司意识到,家居产品自有的特性,比如客单价高,售后服务问题多,标准难统一,重度体验等,而通过互联网手段却难以增强用户体验,这也是未来家居行业创新的难点问题。
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