导读 “十大品牌”背后的猫腻 你我不知道的秘密?据新华网报道,不少消费者在购买商品前,通常要上网了解相关品牌信息,然而网上各种版本的“十大品牌”,往往让消费者眼花缭乱、无所适从。
“十大品牌”背后的猫腻 你我不知道的秘密?据新华网报道,不少消费者在购买商品前,通常要上网了解相关品牌信息,然而网上各种版本的“十大品牌”,往往让消费者眼花缭乱、无所适从。
“十大品牌”背后的猫腻 你我不知道的秘密?据新华网报道,不少消费者在购买商品前,通常要上网了解相关品牌信息,然而网上各种版本的“十大品牌”,往往让消费者眼花缭乱、无所适从。
近日北京市民王先生为装修新房连续跑了几个家居建材市场,几乎遇到的每个商家都这样推介,“我们的地板是中国十大品牌”“我们的沙发是行业十佳品牌”……王先生说:“不管卖什么家具的,都说自己是十大品牌,听着都很好,但总觉得不大可信。”
记者在北京、济南等多个家居建材市场暗访时发现,“十大品牌”已成为商家招揽顾客的金字招牌。在销售人员的推荐下,记者登录了一家经营地板公司的网站,立刻显示“2012中国地板十大品牌、2012地板十大品牌、中国十大品牌地板、实木地板十大品牌、复合地板十大品牌”等。
一家经营地板的商家在店内显著位置标示“中国地板十大品牌”“全国地板3・15质量十大品牌”等,当记者询问由哪里评选时,销售人员竟答不上来。
“十大品牌”现象几乎渗透了家居建材行业各个领域,从橱柜、卫浴产品到墙漆、地板,从水龙头、灯泡到电表、窗帘,都可以看到“十大品牌”的身影,让消费者摸不着头脑的是,“十大品牌”满天飞,评选“十大品牌”的部门更是五花八门。
一家地板行业网站竟然在一年就评出“最具投资价值”“最受消费者喜爱”“最具性价比”“最具品牌价值”和“中国健康地板”5个版本的“十大品牌”。一家企业连续5年获得“十大品牌”,但给出这个称号的单位却并不一样,评选单位包括建材家居研究中心、陶瓷及装饰协会、卫浴榜组委会等。
标榜“十大品牌”,品质真的可靠?一家曾获得多个“十大品牌”并在网站上称“28省市消协监测环保性远优国标”的地板企业,就曾在去年曝出甲醛超标的问题。广东省质监局今年5月公布的软体家具甲醛超标企业中,也有多家在网站声称获得“中国家具十大沙发品牌”“十大时尚品牌企业”“中国十大办公家具品牌”等称号。
“十大品牌”究竟是谁评的?有多少权威性?评选背后又隐藏怎样的猫腻?
据业内相关人士透漏,所谓的“十大品牌”基本都是花钱买品牌,一般合作客户分为高级VIP会员和战略VIP会员,年费分别为6800元和18000元不等,而且是谁给钱多谁排前面。但最后费用转嫁消费者。
那“十大品牌”由谁来评?为何种类繁多、榜单各异?评判标准又是什么?是否公正可信?记者调查发现,这类本应由第三方机构公正公开的评选,已异化为参评企业博取虚名、评选组织谋取利益的手段。
只要给钱,谁都能评上‘十大品牌’
北京一位从事了10余年建材销售的业内人士告诉记者:“一家入行两三年的企业,只要愿意花钱,一年就可以拿到好几个‘十大品牌’,还有一些企业刚评上‘十大品牌’没过几年就倒闭了。”
常年为企业提供品牌推广服务的营销专家周淮山说,这类评选大多事前没有标准,事后没有监督,根本不掌握企业的基本情况,实质上就是竞价排名,谁给的钱多谁排前面,甚至有些就是直接收钱发证,一个“十大品牌”证书能发给十几家企业。
“所谓的‘十大品牌’,实际上就是花钱买奖杯,业内人士都心知肚明,只有消费者蒙在鼓里。”一位不愿透漏姓名的业内人士说:“很多产品售价虚高,就是因为一些评选和宣传费用都传导给消费者了。”
品牌评选不规范 误导消费何时了?
“十大品牌”评选乱象,并不仅在家居建材行业。奶粉、服装、家电、汽车,甚至房子等也都在“十大品牌”的光环下“熠熠生辉”。专家认为,这种“不差钱”的评选乱象不仅严重误导了消费者,也会影响行业健康发展,应尽快予以清理规范,构建公平透明的市场环境。
山东省消费者协会宣传教育部主任王新成说,名目繁多的“十大品牌”评选,标准不公开、过程不透明、可信度不高,不但会误导消费者,还会扰乱市场秩序,损害行业整体声誉,并产生不正当竞争。
常年关注消费者维权的北京中银律师事务所律师董正伟说,企业花钱购买“十大品牌”误导消费者,已经涉嫌虚假宣传,消费者若因此受到利益损害,完全可以起诉企业索赔,并要求颁发证书的机构承担连带责任。
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