衢州来斯奥杨小萍:让梦想照亮现实！

在刚刚落幕的来斯奥[梦工厂 特训营]1504期，一抹倩影令人印象深刻，她就是浙江衢州来斯奥专卖店经销商杨小萍。在杨总的带领下，衢州来斯奥专卖店业绩蒸蒸日上，荣耀成就当地集成吊顶首选品牌！

▲来斯奥衢州杨总【梦工厂 特训营】发表实战演讲

杨总，说她女人，行事又有男人的刚性；说她女汉子，又有小女人的柔情。她，就是那么扑朔迷离，值得深究。

杨总加盟来斯奥9年，其120平米的店面，在市场不占绝对优势，但借助运营有道的市场战略，毅然在终端成功树立品牌标杆。

微笑服务、锁定目标！

一“笑”破冰，从微笑开始，杨总开启事业航帆。在她看来，那原始无修饰的自然表情――微笑，是再美的语言也不能替代的。当客户进店，微笑捧上热茶、递上每日更换的新鲜水果……自然流露的温情，使洽谈区即刻升温。

▲衢州杨总接受采访

制度化店面管理，成效高！

没有规矩不成方圆。衢州来斯奥杨总精心制定规范化店面管理制度。导购组、话务组、售后服务组、备货组、业务组，人员定职定责，每天严格落实制度。

每天，专卖店必须先打扫后营业；从电话组的邀约、业务组的跑小区开始，进入紧张的大数据收集、分类工作。晚上，专卖店人员微信分享工作情况。

针对进店客户，导购用专业知识热情服务，挖掘客户内在需求；在店面销售中，更有硬性指标下达导购：每天客户的信息登记量与实际进店人数相比，必须达到制定概率。

为老客户建立档案，增强数据库的实用率

人脉网的建立，需要日常积累。对已经购选来斯奥产品的客户，杨总为其建立客户档案，做好定期回访工作、并进一步挖掘老客户身边的潜在客户。老客户带动新客户，扩大信息网。除外，杨总9年如一日，凡到节假日，亲自把一条条短信、微信祝福准时送达客户。

备足火力，专攻活动

活动，是终端获取业绩的高效手段。在杨总的领导下，衢州专卖电月月活动。每次活动上阵前，要求专卖店人员统一服装，做好前期各项准备工作。

除外，杨总更积极开拓自身人脉网。结识地方商会，广交异业朋友，加强与装修公司设计师的沟通。就这样，一步一步，衢州经销商杨总，用行动和努力，打造了衢州集成吊顶市场第一店！

LSA来斯奥-国家高新技术企业