用心贴心暖心 赛华一站式服务点亮家居生活

众所周知，良好的服务是品牌企业前行的关键。市场调研结果表明，售后服务好的企业，其产品销量就遥遥领先。因为对于消费者来说，在购买质量过关的产品之余又能享受到优质的售后服务，那他自然就愿意帮着其品牌进行产品宣传。赛华集成家居顶紧紧抓住消费者的这一心理，凭借着其独到的一站式服务体系，在消费者中积累了良好的口碑。下面就让小编为你解读赛华的“一站式服务”，其奥秘具体在哪里。

一、专业的售前服务

作为消费者与品牌直接接触的载体，品牌专卖店形象直接影响了品牌的形象。赛华极其注重终端形象和服务，因而对于全国终端店都提出了规范且统一的标准。第一，每个专卖店的设计，在体现了赛华设计理念的同时必须融入当地独有的特色，体现当地的人文特色，在潜移默化中能增进当地的消费者对门店的亲切感；第二，每一位销售人员，赛华都经过严格的培训和筛选，力求为客户营造一个温馨的氛围；第三，为了让消费者更直观地感受装修效果，减少想象和沟通的时间，赛华家居体验馆更是随处可见，满足消费者体验式的购物需求。

赛华终端家居体验馆

二、完善的快速反应机制

为了让客户反应的问题得到快速解决，赛华建立起了售后服务部门、销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制。一旦有顾客投诉，售后服务人员必须在24小时内赶赴现场，查询原因，评估维修程度，同消费者协商定出解决方案。凡能现场解决的，即刻派维修人员上门处理，不能现场处理的，马上联系返厂维修，决不拖延，决不推诿。

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三、全套的售后服务

集成吊顶“三分材料七分安装”，完善的体系才能让客户“买的舒心，用的放心”。赛华的专业技术和周到服务，让消费者赞叹不已。其为客户提供了全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。在安装方面，更是克服了行业软肋，打破多个商户共用一个施工队的局面，组建自己的施工队，并对安装人员进行统一培训，保证工程的完美无瑕。

赛华注重终端门店与消费者的关系，因而把优质的服务贯穿到企业整体的一个营销过程当中，用领先的、高标准的、透明的服务规范严格要求企业自身以及全国经销商，使终端店能处于随时“备战”的状态，让消费者能真正享受到优质的购物体验。

赛华集成家居顶，美好家居生活的开始。

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