陶瓷卫浴企业网络营销新探索――微信

目前，越来越多的陶瓷卫浴企业开始使用微信公众帐号，并在网站、广告、产品包装上放上微信二维码，期待人们“扫一扫”。基于微信的种种上风，它逐渐成为企业资讯输出、深化网络营销的渠道之一，并开始受到人们的广泛关注。

便捷有效的沟通桥梁

与传统的短信相比，微信是一种更快速的即时通讯工具，灵活有趣，且节省资费。与微博相比，微信更注重一对一的互动交流，精准推送信息的同时更能形成一种朋友关系。微信公众帐号可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成咨询、客服等工作。

与微博不同，微信公众帐号信息的到达率是100%。这似乎正是营销人士欢呼雀跃的地方：只需把精力花在更好的文案策划上而不是不厌其烦的推广运营上。有人曾表示，拥有1万个粉丝的微信账号其价值相当于拥有100万个粉丝的微博账号。如此一来，微信公众帐号上的粉丝质量要远远高于微博粉丝，只要控制好发送频次与发送的内容质量，一般来说用户不会反感，并有可能转化成自身的客户。比如，陶瓷企业可以选择一些目标经销商作为信息推送对象，以信息拉近大家的间隔。

推送信息的定位要正确

微博的出现让企业和用户有了很好的互动，但随着各种广告的出现，微博的影响力在慢慢减弱，而微信，它只针对手机用户，精准性更高，而且微信公众帐号天天只能发一条图文信息，频率不高，但非常具有针对性，用户不但不会觉得受到骚扰反而会觉得亲切。

但值得我们留意的是，不少企业以为做微信营销就是拿来推送信息的，同微博之类的营销手段没有什么区别。很多时候企业微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告。因此，当用户对这类信息产生疲惫之后，用户很可能不再点击相关微信链接，甚至会删除关注，损害了企业形象。

现在，陶瓷卫浴企业使用微信进行推广营销的情况具体如何？大家怎么利用微信进行推广？大家如何看待微信营销的发展远景？带着这些题目，记者对负责治理推广微信的企业员工进行了专访。

宏润企业市场部经理李智明：微信营销功能还有待深度挖掘

大家都知道，随着智能手机的普及，微博、微信这些媒体的发展速度越来越快，影响力越来越大。所以，在今年开年的时候，我们就想着要与时俱进，尝试通过微信这种相对新奇的东西往宣传推广我们的企业和产品。

说到微信，就不得不提一下二维码。二维码出现的时间比较早，但真正为人们熟知而使用开来在很大程度上是由于微信的大力推广，普通消费者对微信二维码会感到比较新鲜。现在的二维码应用范围和用途都很广，而且使用方便，操纵简单，我们已经开始将微信二维码用于公司四个品牌网站、产品包装箱、宣传图册、总部和终端展厅等不同的地方。顾客通过微信主动扫描我们的二维码可以轻松获取我们企业的资讯、产品上风和卖点、搭配效果和相关活动优惠等信息。

二维码可以主动吸引顾客了解我们的信息。平时用到微信的顾客有购买瓷砖的意向时，看到我们的宣传图册等地方上有我们二维码，一般都会有很大的爱好往“扫一扫”，主动往了解瓷砖这方面的信息。顾客关注了我们的微信后，在以后还会继续接受到我们推送的信息，就有很大的可能成为我们的潜伏客户。

我以为，微信二维码也可以应用到促销里面，可以作为促销活动中的一环。举一个例子来说，顾客通过关注我们的微信来参加我们的活动，他们回复信息后，可以获得我们发送的电子优惠券，凭借这个优惠券可以享受到额外折扣或者礼品。当然，我们还可以尝试更多不同的宣传推广方式。

就目前的情况来看，陶瓷行业使用微信的企业也有一些，但大部分还处在初步的应用阶段，只是简单尝试一下微信二维码的使用效果。我觉得微信的营销功能还有待深度挖掘，以后会根据实际的情况慢慢深挖它的作用，从而应用到我们的营销中来。