NON纳恩提升品牌竞争力的策略

服务体系升级

在素有“三分质量，七分安装”的集成吊顶行业中，很多企业都把店铺装当成了服务的全部，但是真正优质的服务远不止安装这么简单。

贝莱尔电气有限公司（公司品牌BNN贝莱尔和NON纳恩）建立于1999年11月，致力于暖通环保、电子电器、智能科技、信息通讯方案和系统的研发制造。公司自建立以来，一直致力与产品的研发，提升产品更新换代的速度，引领集成吊顶产品的消费潮流。

在服务升级的过程中，BNN贝莱尔电气和NON纳恩集成吊顶意识到将产品研发、生产、销售、物流配送、安装、信息反馈和售后服务贯穿为一个全过程的大服务体系，把优质的服务贯穿于企业经营活动全过程中。用领先的、高标准的、透明的服务规范，让消费者明明白白的消费，并真切的感受到高质量的服务水平，让他们感到不再是单纯地买了一堆没有生命力的板材，而是把一次消费当成一种美好的体验而回味良久。

终端形象升级

品牌终端专卖店，作为消费者与品牌直接接触的载体，直观的代表着品牌形象。它虽不构成品牌营销的核心内容，但能给品牌带来“先入为主”的效应，一定程度上影响店面销售。

对于全国各个地区的BNN贝莱尔和NON纳恩的代理商，我们都会认真的考察代理商所在地的市场实际情况，根据代理商的店铺面积，店铺所在地的风俗文化，为他们设计一个功能齐备、高雅、明亮、和谐的店面环境，会增加消费者享用服务的信心，从而对品牌产品产生信赖，良好的口碑效应也随之产生。

集成吊顶企业需要深入专研卖店和展厅的环境，通过给人以温馨家居氛围的灯光色调、布局合理的产品成列等细节，制造出让客户可视化并且能亲身感知的集成吊顶体验效果，这样可以让顾客在第一感觉上与产品产生互动，从而有效的提升品牌形象及销售业绩。因此，终端形象升级势在必行。 

品牌内涵升级

品牌，是一种价值承诺；品牌经营是一种社会责任。集成吊顶企业要想实现可持续发展，就必须粉碎那些“小富即安”、“小农意识”等短浅观念，建立起创新图强、博大的思维内涵。

BNN贝莱尔和NON纳恩致力于工厂一线生产的规范管理、销售人员的专业培训、并与优秀的物流公司合作，保证产品安全、快速的到达客户手中，不断将品牌做大做强。

BNN贝莱尔和NON纳恩还积极印发宣传册，在03年非典期间、08年汶川大地震期间以及10年玉树地震期间公司就举办了“共献爱心、抗震救灾”等捐助赈灾活动，对于企业中的贫困员工公司也一直都给予特别照顾，遵循企业和谐团结的企业文化理念。

一个品牌的高价值背后，必然有一套完善的品牌文化，以及一系列娴熟的品牌运作思路，并且能最终成功地完成于终端消费者之间的无缝对接。因此，品牌内涵升级势在必行。

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