导读 根据一份经销维权状况调查显示,74.5%的经销商曾有过被侵权的经历,意味着这确实是一个普遍存在的现象。而经销商权益的威胁,主要集中在上有厂商不兑现承诺、凭借自己的优势地位随意改变游戏规则;下有消费者群舌之争,整天高举着维权的旗帜在大门前大打口水仗。如此,集成吊顶产品代理商的“可靠性”和“权益”谁来保障?
品牌天平
何为品牌?现在集成吊顶市场上有很多牌子,形形色色花样百出,各种工艺和扣板龙骨全都一股脑出现,搞得消费者在还没有理解个中特点的时候就已经被迫开始走上跟风消费的歧途,而行业的不规范,也让经销弊病成为许多企业发展的瓶颈,经销维权也日益受到关注。
很多企业在销售宣传的时候大肆渲染高档度和品质度,说要做成一个大品牌,好像能够像制造原子弹似的造出一个品牌来,然后在品牌意识模糊,质量测定未知,经销商的知情权没有得到保障的情况下,行业销售混乱、假冒伪劣严重、维权现象层出不穷等现象把行业状态搞得鸡飞狗跳。
品牌,它不是自己能够做出来的,它一定是消费者认同的。这种被认同的价值是由很多元素组合的,是需要时间的,因为这不仅是一个简单的利益价值认同,也是别人的心里情感的价值认同。
根据一份经销维权状况调查显示,74.5%的经销商曾有过被侵权的经历,意味着这确实是一个普遍存在的现象。而经销商权益的威胁,主要集中在上有厂商不兑现承诺、凭借自己的优势地位随意改变游戏规则;下有消费者群舌之争,整天高举着维权的旗帜在大门前大打口水仗。如此,集成吊顶产品代理商的“可靠性”和“权益”谁来保障?一旦出现上述问题,厂商相对强势,消费者咄咄逼人,经销商可谓前有堵截后有追兵。他们的维权之路漫漫,并不是一件容易的事。
当然,话锋回转,企业的这种过河拆桥的举动实在是两败俱伤的下下把戏。先不说经销商的利益归属,因为代理品牌重选对经销商来说不过是换个萝卜换个坑,而于企业来讲,这实在是失了又一左膀右臂,又一扩张点。因为企业丢掉的不仅仅是一位经销商,丢掉的更是经销商对其的信任和拥护,甚至还丢掉了消费者对该品牌的追逐。试想,谁还会赴前经销商和消费者的后尘?这种捡了芝麻丢了西瓜的不明智选择是企业在行业的形象塑造上划下的一个大大的败笔,而这种影响将会是企业品牌形象危机的隐患。
所以,经销商们在选择代理品牌的时候最先看的不是企业官网上对于自身的评价有多高,发展的历史多悠久,那是最下下的考虑方向,最应该首先深入了解实地探访的是消费者心中的品牌形象,企业的口碑度。对消费者负责的企业才会对经销商负责,企业责任感、信誉度体现最耀眼的地方也是在这里。而企业在各地的专卖店的进客流量和下单数量,只是你决定代理品牌的第二因素。对于经销商来说,规避风险永远比事后维权是上上之策――前者要求经销手里要有牌,后者要求经销要精通博弈技巧。
文/集成吊顶网
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