专访世纪豪门2011杰出经销商――安徽马鞍山庄总

庄总您好，首先祝贺您荣获世纪豪门2011年度杰出经销商称号！

　　集成吊顶网：您接触集成吊顶这个行业有多少年了？从何时开始接触到世纪豪门多元化吊顶这个品牌？
　　庄总：九年了！之前做天花吊顶，后来集成吊顶发展起来了，就开始做集成吊顶！我与世纪豪门相聚是在2003年，从它的塑钢吊顶就开始合作了！
　　集成吊顶网：是什么打动了您，让您选择世纪豪门与之合作？
　　庄总：当初来第一次到海宁考察的时候，世纪豪门的老总亲自接待我，跟他在办公室里聊的非常亲切。没做世纪豪门之前，我也去过无锡，那里也有很多厂家，他们那里的热情度不够，我们担心在今后的合作与沟通上无法形成良好的默契，我们非常重视产品的质量，所以担心在与厂家及时反馈的时候出现阻碍。但世纪豪门的真诚邀请让我感觉到他们对于招商合作的专注程度是很高的，总的来说就是产品可靠，质量有保证，厂家的领导也非常有亲和力，因此我选择了世纪豪门！

集成吊顶网：那请您简单介绍下您所在的安徽马鞍山，集成吊顶市场如何？
　　庄总：我们这里的市场上集成吊顶品牌也有很多，差不多涵盖了目前比较大的品牌都有，竞争也非常激烈。世纪豪门在当地保守的来讲，排在前五位是没问题的！
　　集成吊顶网：当地的消费者青睐什么样的集成吊顶产品？
　　庄总：产品的质量，厂家的宣传，品牌的影响力，产品的颜色等等，重点来讲消费者还是比较青睐与自己家居装修风格相匹配的集成吊顶产品。

集成吊顶网：那您经营集成吊顶这些年来，在与消费者的接触当中，您认为消费者选择集成吊顶产品这些年来有哪些改变？
　　庄总：总的来讲，目前消费者都青睐于集成吊顶的板材颜色不要太夸张，相对来说平淡一点，这一点在销售量上也是可以看得见的，颜色淡雅的板材卖的最好！而色彩相对夸张、大胆的板材，它这个只能说对于店面形象的提升，对于装修效果的展示上具有很强的表现力，但是真正的销售上来讲，消费者还是会选择以实用性强为主的集成吊顶产品，整体上来讲还是为了配合家装的一个整体效果。因为集成吊顶不是像卖服装，服装的话这件衣服我买回去了，感觉颜色不搭配、不合身可以放在衣柜里，或者有亲戚朋友合适了可以赠送。集成吊顶这个产品装在家里，会使用很长一段时间，如果没有选择好合适的颜色与整体家装效果相搭配，那时候有钱换，也是一件比较麻烦的事情了！所以目前来讲，消费者在家居装修上还考虑的还是比较谨慎的，夸张的颜色还不怎么有市场。

在大会上分享经销商经验

集成吊顶网：您认为世纪豪门多远化吊顶最具竞争力的核心优势是什么？
　　庄总：良好的服务和质量有保证的产品都是世纪豪门值得称道的地方，但我认为世纪豪门更具竞争力的核心优势是，她们能够不断地创新和更新发展――每个季度世纪豪门都能够给我们带来新的特色产品，这样对于世纪豪门的全国经销商来讲，就有了较新的产品来吸引消费者，对我们的门店有了一个提升和销量的保证。还有一点就是，世纪豪门厂家对于经销商的服务和支持也是非常到位的，各种经销商会议、培训会都会很及时地开展。

集成吊顶网：集成吊顶行业发展这么多年来，普及率有了很大的提高，您怎样看待未来行业的发展空间？
　　庄总：应该说集成吊顶的发展空间还是非常大的，前景更加广阔！为什么这样讲呢？前几年只有百分之二十到三十的人知道和了解集成吊顶，现在这个数据可以倒过来了，就是说百分之七十以上的人知道了有集成吊顶这样的产品来应用到家居装修中。在目前的农村市场上渐渐的也有了集成吊顶的应用，而城市里集成吊顶产品的普及率则更高了！应该说未来集成吊顶的销售量还是很客观的！
　　同时，作为集成吊顶的厂家，我们经销商对世纪豪门非常有信心，相信厂家在今后的不断发展壮大中，会不断推出新款产品，充实经销商的销售渠道，扩大销量。所以我们的心非常踏实，我们觉得厂家的订货我们都可以销售掉。

荣获世纪豪门2011杰出经销商与许总合影留念

集成吊顶网：您在马鞍山地区有多少家门店？
　　庄总：我在马鞍山共有六家店面，目前都以家装产品为主，工装的项目也有。
　　集成吊顶网：您认为集成吊顶今后在工装渠道方面应该怎样拓展？
　　庄总：工程上的拓展空间，这个需要厂家的支持，在产品上研发出相应配套的集成吊顶板材等产品。这个在世纪豪门峰会上也有提到，应该会在不久的将来研发出来。有了厂家的投入和研发，我们在工程装修上的兴趣也会更大，会积极拓展工装销售渠道。
　　集成吊顶网：就是说厂家与经销商都需要在工程渠道上努力，厂家投入研发，经销商拓展渠道共同携手进军工装？
　　庄总：对！所以说厂家与经销商必须达成一种，非常要好的朋友的关系，这样在一起工作才会更加顺畅，目标一致了才有丰收！

集成吊顶网：世纪豪门厂家对您的支持如何？作为世纪豪门杰出经销商，你们双方在沟通与配合上有何成功经验？
　　庄总：我这个人性格比较直爽，举个例子，我要两个月之后用到的货，我会立马把货款打去厂家。可能很多人无法做到这一点，总觉得钱存在银行里到时候用的时候再取。但我认为，这些货我即将要用了，或者一、两个月后会用个，我就会提前把货款打给厂家。作为一种周转资金，货到付款是大家一般的处理方式，但我与世纪豪门已经达成了很大程度上的默契，先付款给厂家，也表明了我对世纪豪门的支持和信任，我们双方已经成为合作伙伴、朋友的关系！
　　集成吊顶网：也是建立在一个高度互信互助的关系上了
　　庄总：对！

集成吊顶网：作为世纪豪门的一个接触经销商，同时也是集成吊顶行业的一位经销商，您有什么样的成功经验或者建议与大家分享下？
　　庄总：这个不太好讲。因为每个地区的市场不同，环境不同。但是有些通用的部分还是有些可取的，首先经销商必须把自己的门店店面形象树立起来，同时，还要做好对客户满意度的服务。这个满意度不是随便说说的满意度，而是切身为消费者服务而来的回馈！再好的集成吊顶产品，没有熟练可靠的安装师的安装，也会成为家居装修中的一个失败！你要多为客户考虑，细化到每一粒螺丝怎么安装到位等等，最精致细化的服务，自然而然地在这一地区，优质的服务会扩展销售量，老客户口碑传给新客户，老客户介绍新客户，这样的传递是消费者满意度最好的回馈！

集成吊顶网：你能简单介绍下您在马鞍山地区的安装师吗？
　　庄总：我们店里的安装师都是来过世纪豪门培训过的专业安装师，厂家对于这些安装师的培训非常具体和严格，只有这样才能培训出合格的集成吊顶产品安装人员，让消费者拿到最好的产品同时也享受最优质的安装服务！我们也会不定期亲自上门，调查产品的安装情况，及时发现问题及时处理，让消费者放心使用！

集成吊顶网：今年的集成吊顶市场受影响较大，明年您如何看待集成吊顶行业的销售情况？
　　庄总：今年的情况，对我来说跟2010年时的情况差不多，在目前这个很困难的行业背景下，能达到2010年的业绩，我也感到很满意了！因为相对于其他行业而言，他们的跌幅非常大，有的相差非常悬殊，因此我对于集成吊顶行业的表现已经很满足了！
明年的话，我们希望更上一层楼！在销售方面需要自己的努力，怎么去把集成吊顶产品推销出去，安装完美，使客户满意度提升，这样才能提升销量！

集成吊顶网：那么今天世纪豪门在大会上也提出了终端店面形象的建设，您在马鞍山地区的店面在这方面运营如何？
　　庄总：在马鞍山当地的6家店中，后来新发展的3家店基本上都按照厂家的统一形象设计建设，终端形象的统一对于品牌的展示，对于吸引消费者进店还是非常有帮助的！

集成吊顶网：好的，再次感谢您接受我们的采访
　　庄总：谢谢你们！

集成吊顶网现场采访

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