导读 再好的产品,在终端都是需要人员销售出去的,因此,人员在终端的表现就是已有客户提升的最重要的因素。人员态势包含的内容:待客态度、职业素质、人员素养与交谈方式、察言观色与随机应变的能力、人员的业务水平与实践知识、业务技巧、对企业情况及产品知识的了解、对行业及竞争品牌的了解、与竞争品牌人员的区别等等。合理的产品终端陈列可以起到展示产品、刺激销售、节约空间、美化购物
再好的产品,在终端都是需要人员销售出去的,因此,人员在终端的表现就是已有客户提升的最重要的因素。
人员态势包含的内容:待客态度、职业素质、人员素养与交谈方式、察言观色与随机应变的能力、人员的业务水平与实践知识、业务技巧、对企业情况及产品知识的了解、对行业及竞争品牌的了解、与竞争品牌人员的区别等等。
合理的产品终端陈列可以起到展示产品、刺激销售、节约空间、美化购物环境的各种重要作用。据统计,店面如能正确运用产品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。因此,如何作好这个临门一脚,产品终端陈列是所有工作的开始。
法国有句很出名的经商谚语:“即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为产品的美感能撩起顾客的购买欲望。”有效的产品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。做好产品陈列除了必须遵循一些基本的原则,包括可获利性、好的陈列点、吸引力、方便性等几个方面外,还必须满足以下六大原则:
1、主推醒目原则
现在集成吊顶行业竞争激烈,产品也越来越同质化,所以每个品牌都在不断地推出更新换代的主打产品来在未来的市场竞争中站稳脚跟,吸引顾客。因此主打产品必须陈列在主要展板上,主展板是指顾客最容易看到的位置,即主展板是位于主通道两边或者是顾客进入卖场后最先映入眼帘的位置。在主展板上可以根据销售策略进行不同的的产品陈列,例如:在促销期间,可以陈列促销的板材和电器(根据各地不同的情况制定出促销产品的清单),目的是提高销售达成率;在推广期间,可以陈列新品、形象产品,目的是增加产品的形象推广。
2、方便介绍原则
方便介绍原则是指特价、热销的产品放在容易介绍的展板,即放在主展板附近。特价、热销的产品是上量的产品,终端销售过程中,需要经常性的进行产品解说,解说的过程同时又需要与顾客互动,因此特价、热销产品的陈列需要满足方便介绍原则。
3、同类相近原则
同类相近是指同种类型、同种功能的产品并列的陈列在一个展板上,方便消费者的比较与销售人员的解说(比如:压纹板和压纹板一起,孔雀系列一起陈列,不同的系列的电器也最好按系列分类陈列等)。
4、重点突出原则
重复出样是指在展板较多的条件下,对主推产品重复出样,形成强烈的视觉效果。 而且展板陈列颜色搭配要丰富,吸引眼球,不能过于呆板。
5、陈列丰满原则
丰满陈列原则是指每个展板必须要陈列产品,展板不能出现空置。如果没有足够的产品型号陈列时,应采用重复出样的形式把展板陈列满,达到一种强烈的视觉效果。
6、经常调整原则
产品陈列时间长了,可能会因为多种原因(季节变化、光照程度、新品上市等)导致产品出样不合时宜、陈旧、形象不到位等情况,那么我们应该根据季节情况,把适合这个季节出样的颜色的展板出在主要位置,把受到光照容易变色的产品出在里面,积极配合公司新推出的产品上样。
以上六大原则是终端陈列需要遵循的原则,具体的产品陈列将根据以上原则为依据,根据不同时段的推广策略、展板情况进行适当调整。
做终端,拼的就是细节,谁的细节做的完美,谁就是赢家!
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