导读 集成吊顶产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。
集成吊顶售后服务成新焦点
任何商品,在消费使用过程中,都会产生或多或少的问题,电器的老化,使用中的不慎损伤,都将给使用者带来不便,集成吊顶产品 作为一种以铝镁合成的商品。
售后服务的重要一点,是要建立起售后服务部门,销售网点、生产工厂互动协调的快速反应机制,一旦有顾客的售后服务的投诉,售后服务人员必须在24小时内赶赴客户现场,查询问题产生原因,评估维修程度,同消费者协商定出解决方案,凡能够现场维修解决的,即刻派出维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,决不拖延,决不推诿,让消费者感到,产品出点小毛病我们能理解,最怕出问题后无人理睬,有了这样的服务,我们放心。
良好的售后服务,使我们的集成吊顶品牌 在广大消费者中口碑相传,品牌效益日益凸现,在我们的客户群中,兄弟姐妹相互推荐前来定购者有之,朋友间互为介绍而购买者有之,数年前购买了我们的产品,而今天换房后再度购买者有之,他们说产品质量好,服务好,我们信得过。
所以,集成吊顶产品要做好售后服务,必须为客户提供全方位的设计、制造、送货、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报,企业生产的产品才能成为真正消费者信得过的立品,对企业的集成吊顶品牌 建设起助推作用,这也是企业生存之根本。
销售就是价值交换,不只是集成吊顶 单品的销售,还要给顾客创造更多的价值,让顾客在同等的投入下得到的更多。在这方面我们的管理团队下足了功夫,不断研究、探索,走在了行业中的最前面,其中集成吊顶服务就是全方位从顾客的角度来考虑,尽可能地为顾客解决更多问题,为顾客增添了更多附加值,而这些价值是不可复制的。
首先要对顾客负责,保证顾客集成吊顶生活中有一个绿色健康的环境,这就要求进入顾客家中的集成吊顶要完全符合电器照明等标准。做好对产品的严格把关,进入集成吊顶卖场内的所有集成吊顶都必须出具质量检测合格证明。还要定期对卖场中的集成吊顶进行抽查,做到二次把关。
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