导读
尊敬的嘉宾,媒体朋友们,我们可爱的美尔凯特家人们,大家上午好。很高兴,我们美尔凯特人能够相聚在美丽的常熟,在这里共同召开聚势赢动——2010美尔凯特全国代理商年会。首先,我将代表美尔凯特公司的团队向今天到会的尊敬的嘉宾们、媒体朋友们表示最衷心的感谢和欢迎。那么此时此刻,我更想跟我们的家人们说,我们一年才相聚这么一次,我想跟你们说,你们站在一线,我能彻底感受到你们的不容易,相对市场的重重挑战和压力,你们征战在一线,没有丝毫的怨言,当我们的消费者来问你们的时候,你们会告诉他们我们美尔凯特的产品是最好的,当竞争对手跟我们宣言的时候,会跟他们说我们美尔凯特的营销是最棒的,非常感谢你们默默支持着美尔凯特的成长,谢谢你们。
然而,美尔凯特公司也一直在奋进,2010年我们将聚品牌式、终端式,与思想斗、产品斗、促销斗,2010年聚势赢动的会议,下面我把美尔凯特这四年茁壮成长的原因骨子里面的东西跟大家分享。在06年2月19日我们从安徽合肥来到嘉兴的路上,我们在想,我们到底要去干什么?我们是为了赚钱吗?所有人都说不,我们路上就找到了一句话,大家都知道这句话,这句话是埋在我们心里的,是我们肩上的重任、使命,那就是让中国人享受美尔凯特,有了这句话,我们在想,我们要做成这件事要遵循哪些准则?我们提出6个字,专业、品质、服务,那么今天我想把这6个字诠释的更加清晰一点,让我们未来的路走的更远一些。
我们讲专业,我们提出了专业的品牌、专业团队、专业模式。第二个是品质,我们从优质的产品到诚信的厂品到卓越的人品。服务使方面是关爱用户、感恩客户,善待员工。
自从今天,大家会看到你们所有的文件上,所有的东西由美尔凯特集成吊顶变成了美尔凯特自清洁吊顶,从今天开始美尔凯特自清洁吊顶就是我们的品牌,在2012年我们所有的品牌聚焦推广美尔凯特自清洁吊顶,这也是出自赞伯路老师的操刀,我们美尔凯特团队和北京赞伯咨询团队在8个月的时间内,最终确定了美尔凯特自清洁吊顶,干净、到底、中国家,这将是我们新的品牌定位,这就是我们现在专业的品牌。
第二,我们讲的是专业的团队,美尔凯特这四年来之所以茁壮的成长,是因为我们的团队始终没有停止学习,我们从个人学习到组织学习,从外部培训到内部的交流,我们公司参加国内一些专业顶尖的培训公司,从我开始,然后我们的团队也一直去学习,包括这两张图片,一张是和我李建老师的著作《砍掉的成本》跟他的合影。另外一张是跟珠海老总的合营,因为这次我们跟格力有了不解之缘,首先我们是一个学习型的团队,其次是创新型的团队,因为我们在这个行业,现在我们是很小,跟我们的对手,当时我们起步更弱,我们是零资源,而且我们6个人不具备工厂的管理能力怎么办?用心学习,持续创新。我们不光从思想创新到行动创新,而且我们公司还建立一个创新机制,就是我们现在的创新基金,每个月有1万放到这个创新基金里面鼓励我们的团队去创新。
第三,是成长型团队,我们从4年6个月0家店到126个人到526家店。
第四个是事业型团队,我们今天的会场,我们只是一半,我们在上海还有320平方米的展馆现在正在搭建,这就证明我们现在的团队力量虽然不多,但是我们的组织还是有一定的力量,美尔凯特团队是一个事业型的团队,是有激情有梦想的团队,请大家给我们的团队一点掌声。
我们专业的伙伴,这些都是江湖顶尖高手,从我们路老师,中国最具实战的营销专家,中国500强有10%是有他支持过,我相信只要我们的团队努力有作为,我们有可能成为500强支持。第二个是我们的瑞德,从06年我们不懂生产、研发,瑞德帮助我们建立起来研发的机制、团队,给我们研发的思路,在此也非常感谢瑞德的团队。接下来是格力空调,因为这个项目我们从去年4月份有这个想法到,我们去格力的时候,他们有20个技术团队跟我们对接,我们非常感谢能够跟格力世界名牌的企业合作,谢谢格力。今年是一周年的时间,去年展会,我们跟德国雷诺丽特杨总面,经过一年的时间,我们把德国雷诺丽特在环球最环保最具装饰性的工艺跟我们的产品结合起来了,明天大家去上海可以看到我们的产品。接下来大家可能会知道,我们也是花了很长的时间跟著名的影星孙俪签约,她的签约会给我们的品牌气质美感,会有一些推动和拉力的作用。接下来就是红星美凯龙和居然对我们的关照,有这些专业的伙伴,相信我们也一定会走的更加精彩。
接下来就是专业的模式,我把这几句话是我们公司的一个核心,一定是以产品研发为基础,目前我们公司内部的研发团队也有两个项目组,我们的研发团队还包括有一个专家顾问,加上瑞德的研发力量,我们现在的研发力量在行业内不输行业内的对手。在我们的身后有我们的路老师给予我们支持,我们相信我们会做的更好。我们以专业的守信服务,来提升我们产品的美誉度,整合优势资源推动美尔凯特的持续发展,今天我们聚集了一批顶尖高手,相信有他们的扶持我们美尔凯特会走的更好。
专业的模式,我想通过专业品质服务把09年,之前的沉淀跟大家分享,专业的模式给我们带来哪些成果,从06年每年的经营业绩在以140%的比例在增长,我们2010年我们的目标是增长150%,这是我们的业绩。第二是沉淀一帮稳健型的客户,像是连云港、合肥、盘锦等等,也突出一些快速成长型的客户,这是我们专业的模式沉淀下来的。还有专业模式沉淀下来的企业成果,我们参与国家集成吊顶国家标准的编写,同时参与了集成吊顶行业安装与验收规范行业联盟标准的编写,这套标准也在上升到国家的标准。截止去年中国建筑装饰协会定为中国厨卫百强企业,去年被嘉兴评为家居示范企业。
接下来讲品质,有优质的产品,2010年给大家带来分享12款产品,明天大家可以在上海看到,德国雷诺丽特的产品是最具环保表面设计产品,现在都是用在一些顶端的场所,它不变色、阻燃,表面的纹理让你爱不释手。
厨房专用空调,厨房是一个高温、高油污等地方,我们在外观表面做了创新,我们引进格力空调也是我们的使命,改变中国人传统的厨房环境,改变把空调只装到客厅、卧式的习惯。灯槽式错层吊顶,增加了场景照明,营造出了五星级的出位空间氛围,使厨卫空间更加的宽广。
这些产品的特点,它的主题是围绕美尔凯特自清洁吊顶主题,我们这些产品有一个隐性的特点就是5C自清洁的概念为卖点,这将是我们未来产品研发和营销的核心。
接下来讲诚信厂品,诚实,别人愿意支持我们,是生存之根,然后是守信,只有守信,我们的伙伴才愿意持续的跟我们合作,支持我们。卓越的人品,这是我们的核心所在,我们到底是在做什么,在大家拿到的报纸上面有一句话,在第一页下面有一句话叫做天行健,君子以自强不息,美行天下!地势坤,君子以厚德载物,大爱无疆。关爱别人就等于善待自己,人生就是一趟爱的旅程,我们要不断的得到爱、体验爱,领悟爱、体现爱的旅程。
服务,我们公司有两大块,也是我们的原则,用户第一,客户第三,员工第三。关爱用户、感恩客户、善待员工。
我们2010聚势已经聚了如何赢动。首先是聚焦,我们的精力是有限的,我们现在要把我们有限的精力用在我们的优势资源上,叫做扬长避短,把我们的优势资源最大化。第二是简单,我们在工作当中,我们在经营当中,一定要有数字思维,所有的工作,所有的业绩都要由数字说话,养成一个学习数字,就像人一样,人生病到医院第一事情就是测量体温和血压,所以我们的感觉不能是好像、可能,我们公司在今年3.15推出欧瑞,它是我们去年通过公司所有的数据分析得出来的,我们公司去年所有的数据就是2007年出来的PC类电器,占有贡献力的70%,我们就知道这款电器是市场好销的,客户愿意买的,我们以此为依据做一套整合,今年欧瑞在3.15到五一推广非常的成功,在座美尔凯特的家人一定要养成用数据说话。第三要直接,不要绕弯子,不要把简单的事情搞复杂,要把复杂的事情简单化,就像我们在经营过程当中,或者是做某一次活动,你想达成多少目标,围绕这个目标配置资源,这叫目标产生方法。
高端,大家要锁定高端,抢占优势资源,我们在经营过程当中,我们是想要什么?这里有三个公式,9-8=1,10-8=2,11-8=3,我们经营业绩当中肯定要业绩,为什么是锁定高端,你们发现以10-8=2,如果降了10%,9块钱去卖,利润是1块钱,如果是卖相对高端的产品,成本不变达到3块钱,这个数字变化,你的销售价格降低1块钱,你的毛利降低50%,如果你涨了1块钱上去,11块钱去卖,你的毛利空间涨了33%,所以说我们坚定不移会锁定高端,往中高端去走。
这是聚势赢动关注的几个点之,聚焦美尔凯特自清洁吊顶的品类切割战略,使产品研发、专卖不点产品展示与导购话术、广告和促销,都以自清洁吊顶为主题。实现美尔凯特集成吊顶的唯一性,我们与格力、德国雷诺丽特、珠海格力电器、北京赞伯咨询合作,奠定美尔凯特集成吊顶品牌运营商的角色,我们要做行业内最具影响力的品牌。
最后,我预祝本次大会圆满成功,也祝在座的各位身体健康、万事如意。谢谢大家。
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