[展会]专访朱炳康：让消费者享受真正的艺术魅力

前言：第十七届中国（北京）国际建筑装饰博览会在北京新馆隆重开幕，作为2010首场厨卫盛展，以作为集成吊顶产业基地的嘉兴王店镇组团参加，将近20家集成吊顶企业的集体亮相，集成吊顶网(www.jcdd.com)对参加本次展会的集成吊顶企业进行了深入报道。

嘉兴市克兰斯电器有限公司是一家专注于厨卫集成顶及电器产品开发、设计、制造、销售于一体的企业。一直以来致力于欧式风格吊顶产品的设计和研发，以高贵淡雅的色彩、华丽大方的造型彰显产品独有的美观和艺术。在本次展会上，集成吊顶网(www.jcdd.com)对克兰斯总经理朱炳康先生进行了专题采访。

集成吊顶网：朱总，您好，很荣幸您能抽出时间来接受我们集成吊顶网的采访。

朱总：大家好！也非常感谢大家能够莅临2010北京建博会暨克兰斯整体吊顶2010春季新品发布会现场！克兰斯在2009年度进一步加快了新品开发速度，通过全体员工近一年的共同努力，我相信克兰斯在此次建博会上会给大家带来惊喜与震撼！

集成吊顶网：我们看到克兰斯的展位人气相当旺，您觉得是克兰斯的哪些方面吸引了观众？

朱总：继2009年广交会取得丰硕成果后，我们克兰斯更加加快了产品研发速度，所以再度强势出击，参加本次北京建博会。此次参展的新产品与去年广交会相比有更大的突破，而且展位面积及展厅形象设计与去年广交会相比有更进一步的提升！所以进一步得到了广大新老客户的青睐与关注！

集成吊顶网：克兰斯这次参展的目的是什么？

朱总：作为2010年建材行业第一个大型的展会，无论从参展企业的素质，还是产品种类的规模，北京建博会都可以被视为行业发展和潮流趋势的风向标，它已不仅仅停留在生产与销售之间的贸易洽谈，而是更多承担越来越重要的企业品牌形象、工艺研发以及营销网络建设和时尚消费趋势的引导等功能。

对于克兰斯来说，此次北京建博会既是一个建立客户关系、获取最新信息的平台，也是树立品牌知名度和市场影响力的一个有力渠道。通过展会，为经销商增强信心，给消费者放心的承诺，以期更多的客户加入克兰斯，共同发展克兰斯。

集成吊顶网：克兰斯历来走品牌个性化道路，力求产品差异化，本次展会你们又带来了什么新品展示给大家呢？

朱总：一切以市场为导向！克兰斯作为集成吊顶行业中定位于中高端，并且引领着整个集成吊顶行业发展的强势品牌，凭借着其强大的研发实力及10多年的电器生产经验，在此次北京建博会上重磅出击，推出更进一步引领着整个行业发展的新产品――由欧洲顶级设计师的、最具核心竞争力、最具差异化和欧式风格的产品。将真正满足消费者对风格与品位的需求！显档次，显身价！

集成吊顶网：这些新品有什么特点？是如何凸显克兰斯的品牌个性的？

朱总：对于克兰斯此次建博会上推出的新品，我们相信将立即成为集成吊顶行业发展至今为止――最具差异化、最有欧式风格、最具核心竞争力的吊顶产品。在产品规格、产品工艺、产品颜色上都能真正体现差异化！欧洲风格与品位的设计风格将真正能满足风格与品位的需求！

差异化方面：

1、规格差异化：300*484规格-美学板-最符合美学观点的规格-最美观最大气最好看；克兰斯所特有的348*348规格。

2、工艺差异化：率先推出克兰斯最具竞争力的特色烤漆板及影刻工艺板。

3、产品颜色差异化：这次新推出的两大系列扣板――罗马风情系列及塞纳阳光系列，能衬托出房子装修的特色，简洁、现代、复古，与高档的仿古砖、高档欧式橱柜是绝配。

欧式风格方面： 克兰斯最具核心竞争力的产品定位于中高端，能够满足风格与品味需求；能够体现审美观、生活品味、生活格调。

克兰斯力求打造成行业一流欧式风格整体吊顶企业，通过克兰斯品牌让国人真正享受到厨卫空间的艺术魅力。

集成吊顶网：在这些优势的保证下，您预计今年克兰斯的终端网点的增长速度会如何？

朱总：我相信克兰斯具备了以上的核心竞争力，在强强联手、优势互补的盈利模式指引下，此次建博会后克兰斯将迎来另一个爆发高峰期，预计今年克兰斯将会新增网点150-200家，整个克兰斯终端网点将突破500家。

集成吊顶网：面对产品差异化越来越小的集成吊顶市场，经销商更看重的是企业的营销支持和服务，那么克兰斯对经销商提供哪些支持和服务？

朱总：引导克兰斯经销商在当地市场健康发展、做强做大、实现第一这一目标一直作为克兰斯全体员工的目标，所以克兰斯营销支持与服务团队按照以下克兰斯战略目标支持和引导经销商逐步推进：

1、导购员签单成功率第一、终端拦截成功率对竞争对手的压力大。

2、渠道推进的业务团队稳定，各渠道我们都去占领，降低竞争对手的生存空间。

3、区域布局完整：总结2009年克兰斯成功的经销商甚至整个集成吊顶行业还有橱柜等行业，比较成功的实现行业第一的区域，都在行业聚焦区和高档品牌橱柜街商业街网点布局完整。

4、店面形象的提升：同一个店如果从第一代形象店整改为第三代形象店，店面的销售将会提升20-30%。克兰斯第三代都是体验间形式装修，店面形象已经可以会说话，产品形象已经可以会说话；很多克兰斯店里的导购员说到，顾客进其他品牌吊顶店不到一分钟就出来了，但是进克兰斯的店以后就有流连忘返的感觉。

5、克兰斯品牌在渠道合作伙伴中的口碑。

6、做好售后服务，使得克兰斯在回头客中的口碑较好，作品牌就是要做好回头客

7、了解竞争对手的销售状况，经常针对竞争对手做一些促销活动

8、品牌联动，渠道推进业务越做越轻松，层面越来越高，影响力越来越强。

9、注意渠道推进的模式、方法和经验的总结。

集成吊顶网：参加这次北京展会，您觉得克兰斯最大的收获是什么？

朱总：在此次建博会克兰斯得到了新老客户的进一步肯定，将进一步让我们坚定按照差异化、欧式风格的定位方向走下去，创造出最具核心竞争力的产品、最优性价比、差异化与欧式风格的产品，坚守克兰斯品牌的这些核心竞争优势！

集成吊顶网：2010年克兰斯将会如何运作？有什么企业发展规划？

朱总：2009年克兰斯进一步提升了产品的差异化，店面形象的差异化，创造出了更具核心竞争力的产品！克兰斯企业坚持以创品牌为目的，而不是以盈利为目的，克兰斯的品牌价值得到进一步提升！2010年吊顶行业强者生存，强者发展，克兰斯企业坚持提高营销团队的市场操作能力，提升企业内部管理水平，全面提升对经销商的服务意识，所以在此次建博会上我们可以清晰的感受到克兰斯经销商对克兰斯企业的忠诚度得到了进一步加强！

集成吊顶网：祝愿克兰斯在新的一年顺利实现发展目标，再次感谢朱总接受我们集成吊顶网的采访。

朱总：也谢谢集成吊顶网！

集成吊顶网北京展会现场报道

2010年3月16日

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