楚楚：动人的终端变革

【集成吊顶网评述】在生活中，人们总是用“楚楚动人”来形容女人的与众不同，而在集成吊顶行业，浙江乔楚电气有限公司旗下品牌――楚楚吊顶从创建到现在也以她的“楚楚动人”显示出与众不同之处，她独家发明的艺术天花，在行业刮起了一股艺术天花之风，从而被行业公认为“艺术天花的缔造者”。

楚楚在今年广州建博会上以“品味、品质、品行”的三品品牌路线亮相，展示效果奇好，得到了业内人士和广大参会者的一致认可。随着楚楚品牌在行业内及消费者心目中的地位不断提升，楚楚的终端也经历了一代又一代的变革，到现在已经走进了第五代终端店时代，比如国庆期间陆续开业的南昌喜盈门店、杭州新时代店、西安红星美凯龙店、郑州东建材店、乌鲁木齐美居店、沈阳居然店、济南欧亚达店等七个新店都是第五代终端店的代表，七家王牌旗舰店均按照三品形象进行设计装修，均为当地最主流的建材市场和最好的店面位置，店面平均面积已经超过了140平方米，最低的也有120平方米。新终端以时尚、现代为基调，以大气、高雅为定位、以温馨、舒适为诉求点，无论是整体设计风格，还是新产品的艺术气质都达到了美轮美奂、独具一格的境地，与楚楚倡导的“顶文化”相互呼应、完美体现。

时尚、现代――黑白基调在简洁的形势下，极具张力地表现了楚楚吊顶产品的特点，使每一块样板展示得到充分的表达。

大气、高雅――在统一的方框形式下，店面整体感极强，既能感受到整体店内的全貌，还同时巧妙地通过体验间半隔方式体现出灵动的空间，使整体空间呈现出通而不透，透而不敝的感觉。

温馨、舒适――精巧、灵活地运用中岛式体验间，将体验及洽谈合二为一，舒适的沙发，情境式空间表达，有一种归家的感受。

楚楚第五代终端不仅在设计理念上实现了强势变革，在服务方面理念和服务水平上也更上了一层楼，“零投诉”是楚楚品牌的服务理念，品行是楚楚品牌贯穿服务的本质。服务精细化将是楚楚下一步服务的重点工作，不仅要做到消费者所提出的要求，还有提前为消费者做到他所没有想到的，在每一项服务中贯彻楚楚品行，精益求精。现在很多地方已经做到了“零投诉”，相信在楚楚的带领下，会有越来越多终端店不仅能做到“零投诉”，而且能从购买楚楚产品中享受楚楚的“品味、品质、品行”的三品理念。

楚楚专卖店第五代装修风格的设计，代表楚楚已步上了最新最先进的全面体验式展示产品的国际化路线，楚楚专卖店终端的全面升级，必将使楚楚品牌化运作道路更为顺利、更为光明而未来的终端也会随着楚楚品牌的成长而变化，楚楚将继续坚持自己 “品味、品质、品行” 的三品理念，让消费者在楚楚的终端专卖店中感受时尚、高雅、温馨的产品，增强体验方式，同时进一步将楚楚的产品文化融入到终端表现形式之中，让消费者充分理解购买楚楚产品是给自己家构建一片美丽的天空。

文/集成吊顶网苏杭