口碑时代的“牌品”

口碑时代，人有人品，牌子也要讲“牌品”，什么是“牌品”呢？这里所说的“牌品”不是麻将桌上也不是娱乐牌场上的那种游戏规则，这里所说的”牌品”就是品牌的品质、品位与责任，尤其是口碑时代的到来，品牌的“牌品”更显重要，它是延续一个品牌恒久生命力的力量，有牌品的企业更能得到良好的口碑。

“牌品”跳出了品牌从产品销量基础上的原始单纯的获利行为，也跨越了企业家只追求品牌强势的膨胀心理行为，而是把企业的品牌向更高级的服务提升。

“牌品”是品牌内涵中至关重要的因素，那就是基于品质、品位之上的责任感。2008年“奥康成就冠军梦想”的案例给我们一个很好的诠释。奥康成就冠军梦想，把奖励物质、奖励金钱变成奖励精神，使奥康皮鞋的“牌品”在这个口碑时代得到了中国传媒极为充分的展示，奥康的“牌品”得到了其营销史以来最大的传播，对奥康的后奥运营销也起了价值延伸的作用。

商海竞争中，强品牌，大品牌，国际品牌，群雄争霸，在终端卖场里我们看到，不管平面的还是立体的，牌子阵容却是很大，国际牌的，国字号的，驰名的，名牌的，（注：免检已被停止使用），固然这是对企业走到一定发展阶段的肯定，但仅凭这个，品牌就值得信赖吗？

国内类似三鹿奶粉事件不利品牌正位的现象不少出现，笔者思索到：如此浪得品牌的虚名又能让企业成就了什么，不负责任的品牌强势又能让企业走得了多远？

网络流行的“山寨”文化被认为是以极低的成本模仿主流品牌产品的外观或功能，并加以创新，最终在外观、功能、价格等方面全面超越这个产品的一种现象，其在网络世界的“燎原”之势简直不可想象，这个热门的网络名词让我一下子想到了傍名牌。

虽然发展品牌靠“傍”能为中小型企业提供很多经营上的许多便利，但用“傍”商标行销国内市场，也往往存在着一些风险的，在商标、字号或者企业名称上，将自己与名牌扯上关系，一旦遇到异议甚至争斗，不管是傍国内名牌还是傍国际品牌，“傍”的一方如果失利，不服也于济无事，弄不好会吃一些官司。

用“傍”的手段在产品包装、店面招牌、店堂装潢、销售票据等上使用消费者容易产生误认、误购的标志，这种运作方式是不长久的。

做品牌应该树立自己的产品特色，以树立自身品牌为主，学习国际国内名牌的管理经验和品牌理念，以“良好的口碑”来提高服务层次，其实业界不乏这样的优秀中小企业。某法国服饰品牌是中国驰名商标，该品牌运作以来，将品牌服务导入专卖店的日常经营中，通过合理的价格，丰富的产品款式，成功地在贵阳通过连锁专卖树立了样榜市场，这不仅辐射了贵州省的鞋业市场，也带动了其它准样榜市场成都、武汉、广东、株洲等为中心的区域市场的发展，该品牌正是采取了优化渠道建设、以服务提升品牌的理念，得到了许多消费者的认可，成就了一个优秀的具有国际化色彩的时尚品牌。

品牌的成功可以让竞争对手无法模仿，可以用良好的服务获得较好的利润空间，甚至赢取暴利。人们买商品，往往就是买牌子。因此，商标必须提升到品牌的高度才有增值的功能。

因此，笔者借品牌二字的调换唤起中国企业家对品牌的换位思考，主张做品牌要首先重视“牌品”，否则品牌越强势越扩张，越容易出现问题。企业家也是一个品牌，不仅要有常人所未有的“人品”魅力，更也要有“牌品”的力量，让企业持续发展。

总之，做品牌要有好的“牌品”，只有这样，中国企业才能更好地走进国际市场，把没有“牌品”的老外打倒！