作为营销人员，沟通能力是基本素质的一项，在其他非营销岗位上工作，或许沟通的关键性还没有那么突出，放在营销岗位上，这个沟通直接关系到的执行的结果。首先，我们分析沟通的双方都是什么样的角色。一方是公司的业务经理，不折不扣的执行公司指令，并且执行到位是业务经理的天职，不管是以书面、口头或是别的方式传递出来的信息都被经销商认定是公司的指令和意思，另一方是一线的经销商

2011年已经接近年末，集成吊顶行业也进入了2011收官阶段，作最后的冲刺，在上周的市场上，我们看到不少市场优惠团购活动，顶上的跨月活动声势浩大，容声、花旗、美尔凯特等活动也是接连不断。而企业方面的消息更为丰富，格兰集成2011全国金牌导购员培训大会隆重召开，集成吊顶网做了现场直播，同时，我们也见证了奥华的环球幸福之旅。下面，让我们一起回顾下上周精彩。

集成吊顶网文／小鹏都说建材市场跟着房地产形势走，在当下国家政策频繁调控的大环境下，房地产如同被施了“紧箍咒”一般，地王们头疼不已，形势明暗不定。而作为建材行业中的新生力量，集成吊顶行业也受到了不小的影响：商品房限购、经济适应房拔地而起，都让集成吊顶在今年的“金九银十”销售旺季中显得有些“凉意四起”，集成吊顶行业会步入“寒冬”吗？没人说并不代表不存在，集成吊顶

集成吊顶价格适当上浮，集成吊顶品质提升的前提下。保证企业的原本的利润空间，相信多数消费者是能够理解的从这个角度讲，集成吊顶企业如何正确引导消费者显得尤为重要。无休止的价格战是恶性循环，消费者拿到一时的低价，却无法保证产品的质量，更谈不上售后服务之类的最终品牌的形象受损，陷入无法自拔的深渊。企业需要有责任感，除了向市场提供优质的产品外，还要正面引导消费者。

进入11月，集成吊顶各个厂家进入到了年底的最后冲刺，不管“金九银十”的成果如何，在外部大环境一定的情况下，如何整合内部资源，在有限的空间内最大化地实现企业的目标，成为各厂家的首要任务！各个厂家纷纷召开了第三季度总结大会，并对一年内的最后一个季度做了相应的部署，在即将迎来的2012年，集成吊顶的前景是明是暗？未来发展的动力在哪里？或许，投石问路是个不错的方法，

金秋十月，举国同庆，也是一年中的销售旺季。集成吊顶行业中，诚信品牌企业把握住了这个难得的市场时机，使出浑身解数，想法层出不穷，围绕以“国庆”为主题的各种主题、团购促销活动风起云涌，真正做到了普天同庆惠消费者。十月，毫无疑问是销售的旺季，同时，也是提升品牌的重要时刻，诚信品牌企业这个月在抢占市场的同时，注重建设好自身品牌，给企业注入新的力量，给消费者树立了良好

十月已接近尾声，在这“金九银十”最后一周中，各个企业开展了各式主题活动、团购促销、企业培训，那么这效果如何？让我们一同去见证吧！行业热点一、2011年第五届中国厨卫百强颁奖盛典顺利闭幕“双百峰会”已经顺利闭幕，建筑装饰百强企业与厨卫行业百强企业共聚一堂，相信通过中国建筑装饰百强会和中国厨卫百强会双百峰会，能够更加加深企业之间合作共赢的理念，

星巴克的感性营销或许能告诉大家如何把体验经济的理念落地。企业正在从产品经济逐步转向服务经济，不管是传统的制造业，还是新兴的互联网服务业都是如此，而传统的服务业则是更上一层楼，正在从服务经济升级到体验经济。这一次我们就点评一下《星巴克的感性营销》，因为这本书通过介绍星巴克的感性营销来告诉大家如何实践体验经济。按照作者的观点，经典的4P理论在体验经济时代需要延伸

2011年10月24日，中国建筑装饰协会厨卫工程委员会2011年度工作会议暨第五届中国厨卫百强颁奖盛典在浙江嘉兴富悦大酒店拉开帷幕，同期还召开了“双百峰会”（中国装饰百强、中国厨卫百强）。在大会上，中国建筑装饰协会厨卫工程委员会主任、广州欧派家居集团有限公司董事长姚松良做了中国建筑装饰协会厨卫工程委员会2011年工作总结，同时，中国建筑装饰协会会长李秉仁做《

十月过半，金九银十也即将结束，上周的企业动态中，大家纷纷趁这销售旺季的最后关头展开了更大力度让利活动，在努力抢占市场争取双赢的同时，各大厂商也不忘给团队“加油”，以各种形式的会议、培训，不断地提升员工的工作积极性。下面让我们一起回顾上周热点事件。行业热点2011年第五届中国厨卫百强颁奖盛典即将在嘉兴隆重召开